Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 6 de Junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros poniéndome el día 12 de Junio cuando vi el cargo en el banco, en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que no echo uso en ningun momento de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  devolucion de pedido no recibido Ya puse la reclamacion y me indicais que compruebe que no lo tenga ningun vecino ya os comente que no lo recibido nadie y seguis sin darme solucion exijo mi devolucion al no recibir pedido me dicen que les de una prueba que nose entrego la prueba me la tienen qeu dar ellos que si se entrego Sin otro particular, atentamente.

Servicio de Atención al Cliente La Vanguardia Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con el cargo de 99,90 euros efectuado en mi tarjeta de crédito el 12 de junio de 2024, correspondiente a la renovación automática de una suscripción anual. He intentado cancelarlo, pero me gustaría también señalar que el proceso de cancelación en su sitio web es intencionadamente confuso. Los botones de desuscripción están grises, mientras que los de "quiero mantener mi suscripción" están resaltados en azul y son grandes. Además, el sitio me obliga a pasar por varias páginas seguidas donde debo buscar botones, deslizar páginas, y los botones de cancelación son menos visibles que los de suscripción. Esto representa una práctica de diseño engañosa conocida como "dark patterns", que induce a los usuarios a mantener sus suscripciones contra su voluntad. Por lo tanto, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso completo del cargo de 99,90 euros. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días, me veré obligado a disputar el cargo con mi entidad bancaria. Además, considero que la falta de notificación previa a la renovación no cumple con las prácticas comerciales leales y transparentes que los consumidores esperan y merecen. Los patrones de diseño engañoso, conocidos como "dark patterns", son una táctica comúnmente utilizada en sitios web y aplicaciones para manipular a los usuarios y hacer que tomen decisiones que no tomarían de otra manera. Estos patrones incluyen: Botones Engañosos: Hacer que el botón de suscripción sea más prominente que el de cancelación. Proceso de Cancelación Complicado: Obligar a los usuarios a pasar por múltiples páginas y pasos para cancelar una suscripción. Resaltar Opciones Indeseadas: Usar colores y tamaños para destacar opciones que beneficien a la empresa (como "mantener suscripción") mientras que las opciones de cancelación son menos visibles. Agradezco su pronta atención a este asunto. Atentamente, Bruno Mariano Rizzuti

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la propietaria del centro de uñas franquiciado Hello Nails de la localidad de Barberà del Vallès, Malena MARTOS, me envió mensajes groseros y con mala educación vía WhatsApp, sin yo haber hablado nunca antes con ella, con frases como "no estás invitada a volver nunca más", "tienes que volver a nacer para adquirir la mitad de educación que tengo", y "Cómprate una vida😘". SOLICITO: Con el presente se solicita que se investiguen y sancionen los hechos, y que la propietaria, y/o responsable del centro franquiciado HELLO NAILS Barberà del Vallès, pida disculpas por los improperios y frases malsonantes, en su caso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido pagado el día 05/04/2024 no ha llegado todavía, además he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del dinero pero no se dignan ya ni siquiera a contestar. El pedido se trata de un iPhone 15 Pro Max 256 GB, que ellos mostraban en la página web como un artículo que se encontraba en stock. SOLICITO la devolución del pago que hice y la cancelación del pedido, ya que la fecha estimada de llegada era el 24/04/2024, y a día de hoy (13/06/2024) todavía no ha llegado nada ni parece que vaya a ocurrir, además de que no se comunican conmigo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos días hice una compra a través de la pagina comprarlotes.com. Al realizar la compra de 5 iPhones al precio de 1180 euros me ofrecieron la posibilidad de pagar el 50% y el otro 50% 2 semanas después de recibir el pedido. Me hicieron una factura en la que queda constancia. Al hacer el primer pago a través de una transferencia bancaria (internacional) me dijeron que me enviarían el pedido y lo recibiría en 48 horas. Un día mas tarde me dijeron que se habían equivocado y me habían mandado 20 móviles, me los intentaron vender todos pero lógicamente les dije que no, yo quería mi pedido. Ahora me dicen que el pedido lo han paralizado para que no llegue a mi dirección y que si la aduana les para el pedido yo seré responsable. Les dije que entonces me devolvieran mi dinero o que me mandaran mi pedido, pero ahora dicen que el jefe dice que o pago el otro 50% o no recibiré nada y se quedaran mi dinero y mi pedido. Les he dicho que entonces entraríamos en temas legales y me han dicho que les denuncie, que les da igual. Un rato después me dicen que yo les he intentado estafar a ellos los 20 iPhones que me mandaron ellos por error. Queda constancia de todo a través de WhatsApp y la factura que me hicieron. La situación en la que me encuentro actualmente es la siguiente; no he recibido nada y he perdido el primer pago de 590 euros (el 50%.) SOLICITO UN REEMBOLSO DE MI PRIMER PAGO Y UNA INDEMNIZACIÓN. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varios correos enviados a vuestra empresa, no habeis hecho nada, actualmente mi numero y el de mi pareja son de una empresa multiservicios que es nuestro sustento, pero el problemas es que recibimos mas de 200 llamadas al dia cada uno como si fueramos vuestra atencion al cliente, el problema es que no estamos recibiendo o hemos bajado totalmente nuestra facturacion porque la mayoria de clientes nos dicen que estan siempre ocupados nuestros numeros y esto es porque no paran de llamarnos de toda España y nos dicen, hola llamo a atencion al cliente de groupon, es mas mientras estoy escribiendo esto he recibido mas de 10 llamadas, esto no es normal, es mas queremos pedir una indemnizacion por todo esto que estamos pasando, tanto economicamente como psicologicamente es insostenible, hemos decidido ni contestar ya! recibimos llamadas sin parar desde las 7am hasta las 2am alguna vez... SOLICITO […].  Lo primero que retireis de inmediato nuestros numeros de la atencion al cliente donde aparecemos y una indemnizacion por todas las molestias causadas tanto economicamente como psicologicamente durante estos 3 meses y lo que queda... Sin otro particular, atentamente.

Hola, En el mes de octubre realice y pague una reserva a traves de booking para un hotel en NY, una semana antes del viaje el establecimiento anula la reserva , despues de hablar con booking nos realojan en un hotel cercano bastante mas caro, diciendo que al finalizar la estancia nos devolverian la diferencia y que ademas se ponian a gestionar la devolucion del primer importe. Un mes y medio despues del viaje y tras varios intentos fallidos de comunicacion con booking no tenemos noticias ni del pago de la diferencia ni del primero hotel cancelado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque envie en abril la maleta del pedido 4_00419819 y aun no he recibido su reembolso SOLICITO su reembolso de forma urgente. Sin otro particular, atentamente. Adjunto el enlace de prueba que se ha entregado: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=L34RNM0419046200119180B