Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
03/10/2026

Usura y engaño de moneyman

Por medio de la presente formulo RECLAMACIÓN FORMAL respecto del Tramo de 900 € solicitado el 03/09/2026, con vencimiento el 03/10/2026. No reconozco como pacífica ni indiscutida la cantidad que actualmente se me reclama. En particular, manifiesto que en el momento de solicitar el importe de 900 € no fui consciente de estar aceptando unas condiciones económicas que implicaban un coste de esta magnitud, por lo que solicito que se me facilite y acredite documentalmente toda la información que fue puesta a mi disposición con anterioridad a la contratación. En concreto, solicito: 1. Copia íntegra de las condiciones específicas del Tramo de 900 € que fueron puestas a mi disposición antes de la aceptación. 2. Acreditación de la fecha y hora en que dichas condiciones fueron facilitadas en soporte duradero. 3. Copia del registro electrónico de aceptación o firma correspondiente a la contratación del Tramo. 4. Trazabilidad completa de la contratación electrónica, incluyendo, en su caso, fecha, hora, IP, sistema de autenticación, SMS/OTP y demás elementos utilizados para acreditar la aceptación. 5. Desglose exacto de la cantidad reclamada, especificando separadamente capital, intereses ordinarios, comisión de apertura, comisiones de recobro, intereses o penalizaciones de demora y cualquier otro concepto. 6. Justificación de la cantidad de 356,40 € correspondiente a intereses y de la comisión de apertura de 63 €. 7. Identificación de la base contractual y cálculo exacto de cualquier cantidad que se pretenda aplicar por demora a partir del vencimiento. 8. Copia de cualquier comunicación, grabación o registro relacionado con la contratación del Tramo. Asimismo, manifiesto que mi voluntad es resolver la situación y atender las cantidades que legalmente correspondan, pero actualmente no puedo asumir de una sola vez la cantidad reclamada. Por ello, solicito que se me facilite por escrito una propuesta de fraccionamiento razonable, indicando de forma previa y completa el importe total que supondría dicho aplazamiento o fraccionamiento, incluidos intereses, comisiones y cualquier otro coste. La presente comunicación no supone reconocimiento de la validez, transparencia, exigibilidad ni corrección de la cantidad reclamada, ni renuncia a las acciones y derechos que pudieran corresponderme conforme a la normativa de protección de consumidores, contratación de crédito al consumo y demás legislación aplicable. Solicito respuesta escrita y la documentación indicada. Atentamente, Luis Villamil N.º de contrato: 93111207

En curso
M. G.
03/10/2026

Contrato no aceptado

Hice una simulación por un préstamos de un importe de 400€. Cuando sigo con los paso, me figura 400€ en un mes devolver 400€. O dos cuotas de 239€. La página sale y veo que me hacen un ingreso a mi cuenta sin haber aceptado ni el monto ni las cuotas. Me aparece el contrato en mi email. De 400€ a devolver 1 pago de 432€ o dos cuotas de 356€. Totalmente lo contrato a lo que me figuraba en la web. Moneyman.com.es Llamo y pido que me lo cancelan y no quieren me piden que abone 4€ por pago adelantado y 28€ por la solicitud de préstamos que no pedí. Igual hice el pago para poder hacer el reclamo que corresponde. Porque me parece que esos 32€ no me lo deberían cobrar cuando yo no firmé ni acepté ese importe y esas cuotas, sin antes mandármelo y haber aceptado. Unas de las gestoras primero me corto la llamada. Y la segunda vez que llamo para la cancelación me dijeron que se iban a contactar conmigo un encargado.

Cerrado
M. L.
22/09/2026

Devolución de los intereses abusivos y de las comisiones por apertura del todos los prestamo

Buenas tardes,les escribo para solicitar la devolución de todos los intereses abusivos de todos los contratos que tuve con ustedes por ser contratos usureros y cobrar intereses abusivos que son ilegales,espero llegar a un acuerdo amistosamente,puesto que esos contratos pueden ser nulos si lo denuncio,espero una respuesta y la devolución de esos intereses abusivos o lo denunciaré. Adjunto copia del DNI.

Cerrado
G. L.
20/09/2026

intereses usurarios sobre múltiples préstamos

Me han cobrado intereses usurarios en varios préstamos; los tipos rondan el 33 % o incluso llegan a acercarse al 300 %. Adjunto los detalles de los préstamos; quiero que se me reembolsen todos los intereses usurarios y que dicho importe se aplique al préstamo actual de 916 euros. Les he escrito numerosas quejas!!! Yo habes NIE Z2858218J

En curso
D. D.
15/09/2026

INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO EXTRAJUDICIAL DE PAGO POR PARTE DE MONEYMAN / ID FINANCE

El día 17 de junio de 2026, ID Finance Spain, S.A.U. (MoneyMan) recibió correctamente el acuerdo extrajudicial firmado por mi parte, mediante el cual se acordó la devolución de 1.200 €, a abonar en tres mensualidades consecutivas de 400 €. El propio acuerdo establece que el primer pago debía realizarse en el mes siguiente a la recepción del acuerdo firmado por el cliente. Por tanto, correspondían pagos durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2026. Sin embargo, a fecha de 15 de septiembre de 2026 no he recibido ninguna de las cantidades pactadas, por lo que las dos primeras mensualidades de 400 € se encuentran ya pendientes de pago. Ante esta situación, he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de MoneyMan. En todas ellas se me ha indicado que el asunto corresponde al departamento jurídico y que existen retrasos en dicho departamento. También se me ha indicado que el expediente había sido escalado internamente, pero no se me ha facilitado ninguna fecha concreta de pago ni una solución. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del acuerdo firmado por la propia entidad, que establece unas obligaciones de pago concretas y vinculantes para ambas partes. Después de haber esperado durante los plazos establecidos y de haber intentado solucionar la situación directamente con la empresa en reiteradas ocasiones, considero que ya no resulta razonable continuar recibiendo únicamente respuestas relativas a retrasos internos. SOLICITO: Que ID Finance Spain, S.A.U. (MoneyMan) cumpla íntegramente el acuerdo extrajudicial firmado. Que proceda al abono de los 1.200 € acordados, incluyendo las cantidades ya vencidas y la mensualidad correspondiente a septiembre conforme al acuerdo. Que se me comunique por escrito una fecha concreta de pago. Que se deje constancia de que, en caso de persistir el incumplimiento, me reservaré el derecho a ejercer las acciones legales que correspondan para exigir el cumplimiento del acuerdo y las consecuencias que legalmente procedan por el retraso.

Resuelto
V. A.
15/09/2026

Aportación de requerimiento formal ante las autoridades y resguardo oficial - Caso OCU 2133930 [1.2]

Dentro del expediente número 2133930, adjunto los resguardos oficiales que demuestran el inicio de los trámites legales ordinarios contra la entidad ID FINANCE SPAIN, S.A.U. (MoneyMan) ante la retención injustificada de mis fondos esenciales de 1.019,52 € [1.2]:Documento Anexo 1 (Formulario de Requerimiento): Copia del documento de reclamación formal redactado para las autoridades de Ciudad Real por retención indebida de bienes y daños morales, detallando el perjuicio sobre nuestra unidad familiar beneficiaria del IMV [1.2].Documento Anexo 2 (Justificante de Registro): Resguardo oficial con sello institucional del Ministerio del Interior que acredita la entrada en registro del expediente y la veracidad de los hechos expuestos [1.2, cite: 1].Esta documentación se aporta como prueba definitiva ante la respuesta evasiva enviada por el Defensor del Cliente de la entidad a las 12:55 horas, donde alegan de forma inexacta una voluntariedad desmentida por mi Certificado de Deuda Cero [1.2]. Solicito que se dé traslado inmediato a la empresa [1.2].

Resuelto
V. A.
15/09/2026

AMPLIACIÓN URGENTE POR DELITO DE APROPIACIÓN INDEBIDA Y MALA FE PROCESAL - Caso OCU 2133930

A través del presente escrito, formalizo una ampliación urgente dentro del expediente número 2133930 contra la entidad ID FINANCE SPAIN, S.A.U. (MoneyMan), ante las graves trabas administrativas aplicadas para demorar el reembolso de mis fondos.Los hechos concurrentes a día de hoy, martes 15 de septiembre, son los siguientes:Aceptación del reembolso: El pasado sábado, vuestra mediación logró que el Defensor del Cliente aceptara la devolución de mis 1.019,52 €, solicitando mi IBAN para el ingreso . Dicho requerimiento fue contestado en el acto aportando el certificado oficial de titularidad .Uso de la pasarela de pagos: Tras realizar las oportunas comprobaciones en el sistema Redsys, se evidencia que la entidad está utilizando mecanismos de reversión informáticos en la pasarela de Bizum eCommerce para demorar el abono de forma injustificada .Plazo improrrogable: Mi dirección letrada ha fijado las 13:00 horas de hoy martes como límite para recibir el justificante de la transferencia manual . De lo contrario, se iniciarán de inmediato las acciones judiciales correspondientes ante las autoridades de Ciudad Real por retención indebida de bienes, extendiendo la reclamación por daños morales a la patronal sectorial AEMIP por falta de control sobre las prácticas de su asociado .Solicito que se traslade este escrito a la entidad de forma inmediata para el abono de los fondos

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. D.
14/09/2026

reclamacion por intereses ususarios ,microcredito,anular contrato

en marzo contrate un microcredito con moneyman de 100e con un tin de 481.80% y un tae de 5378%,debido a estos intereses usuarios he pagado ya 175e en prorrogas,por tanto el prestamo esta mas que amortizado,tras reclamarles,me ofrecen un acuerdo para volver a pagar los 100e y me han bloqueado la cuenta,solicito la nulidad del contrato por usura,que den la deuda por saldada a cero y el cese definitivo de cualquier cobro o reclamacion,renuncio a reclamar la cantidad abonada de mas.dispongo de capturas,mails y contrato que acreditan lo aqui expuesto

Cerrado
V. A.
14/09/2026

Cobro de lo indebido art 1895 código civil

:A través del presente escrito, solicito la intervención urgente de sus servicios jurídicos ante la entidad ID Finance Spain (MoneyMan), debido a las maniobras de dilación indebida y la falta de transparencia en la ejecución del reembolso de mis fondos, formalmente aceptado por su propio Defensor del Cliente.Los hechos concurrentes a día de hoy, lunes 14 de septiembre de 2026, son los siguientes Aceptación formal de la devolución: El pasado sábado 12 de septiembre de 2026, recibí una comunicación formal del Defensor del Cliente de MoneyMan admitiendo la procedencia de la devolución del importe total de 1.019,52 € correspondientes a los expedientes por cobro de lo indebido (Art. 1895 del Código Civil) números 452061116 y 452061127 [. En dicho mensaje, la entidad me solicitaba formalmente la aportación de mi número de cuenta corriente (IBAN) para proceder al ingreso .Aportación y bloqueo administrativo: Respondí de inmediato a dicho requerimiento facilitando mi número de cuenta corriente de CaixaBank junto con el correspondiente Certificado oficial de Titularidad Bancaria que acredita mi propiedad sobre la cuenta de origen .Dilación injustificada: En el día de hoy, la entidad ha vuelto a remitir comunicaciones alegando supuestos errores de lectura o "mensajes incompletos", asignando nuevos números de caso con un nombre de usuario erróneo (Ccshopalcolea) con la clara intención de reiniciar los plazos de resolución automáticos y demorar la transferencia de un dinero que han reconocido que no les pertenece .Por todo ello, al amparo de la mediación en curso dentro de esta asociación con el número de caso 2133930, SOLICITO A LA OCU:Que exija de forma inmediata al Defensor del Cliente de MoneyMan la presentación del justificante de la transferencia bancaria urgente por valor de 1.019,52 € a las coordenadas de mi IBAN aportado rechazando cualquier intento de paralización del expediente por motivos de formato informático, al constar toda la documentación formalmente en su poder desde el sábado 12 de septiembre .Atentamente,Vicente Alonso AntónDNI: 21510163B

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. M.
12/09/2026

Me an cobrado 8 euros de un crédito k no llego a mi cuenta bancaria ni se tramito

Hola,solicite un préstamo y para solicitarlo me acian pagar una taza de 8 euros esos 8 euros no me los an devuelto y llevo dos semanas y ni se a ingresado el préstamo ni a sido tramitado gracias.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma