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Dinero que no he pedido

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Financiación

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S. M.

A: MONEYMAN. ID Finance Spain

20/04/2026

Me han ingresado en la cuenta 500€ que yo no he solicitado y llevo varios dias hablando con el banco para hacer el retroceso del dinero que ya esta en marcha y puesta la denuncia en comisaria. Y ahora llamo a moneyman para que quede constancia que voy a devolver el dinero y me dicen que de esa forma no puedo devolverlo y que tengo hasta el dia de hoy para devolverlo sin comisiones.

Mensajes (3)

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: S. M.

25/04/2026

Estimada Silvia Miralles Nicolás, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Queremos brindarle toda la asistencia posible. Le recordamos que nuestro proceso es completamente online y automatizado, por lo que la formalización del préstamo se lleva a cabo en el momento en que usted acepta los términos y condiciones, lo cual ya realizó. Cuando recibimos su solicitud a través del comparador de préstamos externo The Way Media Marketing Digital Services SL, nuestro sistema evaluó diversos factores, como su historial crediticio, capacidad de pago, entre otros. Con base en estos criterios, se aprobó en esta ocasión un préstamo de 500 euros con intereses. Todo el procedimiento de solicitud se realiza de manera completamente online, y es responsabilidad del cliente revisar y confirmar cada paso antes de finalizar la contratación. Le recomendamos que, en futuras ocasiones, revise detenidamente las condiciones precontractuales que se muestran en el último paso del formulario para evitar cualquier confusión. Tanto al inicio como a lo largo del proceso de contratación, encontrará de forma clara y transparente toda la información relacionada con el funcionamiento del micropréstamo. Además, durante la solicitud, dispone de simuladores en forma de calculadora interactiva que le permiten visualizar distintos escenarios en función del importe solicitado, el plazo de devolución y los costes asociados en cada caso. Es importante destacar que, una vez transferido el dinero, no es posible revertir la operación. Sin embargo, si no desea conservar el préstamo actual, puede acceder a su Área Cliente y realizar la devolución. Puede encontrar la información sobre el proceso de pago en el siguiente enlace: s:www.moneyman.es/como-funciona/devolver-prestamo/ Le invitamos a ingresar a su cuenta personal utilizando su usuario (ya sea su DNI, número de teléfono móvil o correo electrónico) en el siguiente enlace: s:www.moneyman.es/secure/login. Una vez seleccione la opción Realizar pago, tiene varias opciones: • Bizum • Transferencia inmediata • Tarjeta de débito/crédito Además, • Transferencia bancaria o ingreso en efectivo en las sucursales de CaixaBank o Banc Sabadell o CaixaBank - IBAN: ES15 2100 1310 6802 0014 8496 o Banc Sabadell - IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 2318 Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para asistirle en cada paso del proceso. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Defensor del cliente MoneyMan Defensor del clienteMoneyman Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido.Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente.Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión.Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto, así como realizar las gestiones que en esta aparecen.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de la direccióndpd@moneyman.esLa utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. Activado Jue, 23 Abr a 8:21 A. M. , Reclamaciones reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Dinero que no he pedido On Mon, 20 Apr at 1:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 1869708:2162918

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: S. M.

27/04/2026

📢 ¡Queremos escuchar su opinión! 🎯 Aún no hemos recibido su respuesta y su experiencia es muy importante para nosotros. ¡Dedique solo unos minutos a calificar nuestro servicio y obtenga un descuento especial como agradecimiento! 💙✨ Activado Sab, 25 Abr a 8:37 P. M. , Esther B atencionalcliente@moneyman.es escribió: Estimada Silvia Miralles Nicolás, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Queremos brindarle toda la asistencia posible. Le recordamos que nuestro proceso es completamente online y automatizado, por lo que la formalización del préstamo se lleva a cabo en el momento en que usted acepta los términos y condiciones, lo cual ya realizó. Cuando recibimos su solicitud a través del comparador de préstamos externo The Way Media Marketing Digital Services SL, nuestro sistema evaluó diversos factores, como su historial crediticio, capacidad de pago, entre otros. Con base en estos criterios, se aprobó en esta ocasión un préstamo de 500 euros con intereses. Todo el procedimiento de solicitud se realiza de manera completamente online, y es responsabilidad del cliente revisar y confirmar cada paso antes de finalizar la contratación. Le recomendamos que, en futuras ocasiones, revise detenidamente las condiciones precontractuales que se muestran en el último paso del formulario para evitar cualquier confusión. Tanto al inicio como a lo largo del proceso de contratación, encontrará de forma clara y transparente toda la información relacionada con el funcionamiento del micropréstamo. Además, durante la solicitud, dispone de simuladores en forma de calculadora interactiva que le permiten visualizar distintos escenarios en función del importe solicitado, el plazo de devolución y los costes asociados en cada caso. Es importante destacar que, una vez transferido el dinero, no es posible revertir la operación. Sin embargo, si no desea conservar el préstamo actual, puede acceder a su Área Cliente y realizar la devolución. Puede encontrar la información sobre el proceso de pago en el siguiente enlace: s:www.moneyman.es/como-funciona/devolver-prestamo/ Le invitamos a ingresar a su cuenta personal utilizando su usuario (ya sea su DNI, número de teléfono móvil o correo electrónico) en el siguiente enlace: s:www.moneyman.es/secure/login. Una vez seleccione la opción Realizar pago, tiene varias opciones: • Bizum • Transferencia inmediata • Tarjeta de débito/crédito Además, • Transferencia bancaria o ingreso en efectivo en las sucursales de CaixaBank o Banc Sabadell o CaixaBank - IBAN: ES15 2100 1310 6802 0014 8496 o Banc Sabadell - IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 2318 Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para asistirle en cada paso del proceso. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Defensor del cliente MoneyMan Defensor del clienteMoneyman Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido.Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente.Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión.Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto, así como realizar las gestiones que en esta aparecen.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de la direccióndpd@moneyman.esLa utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. Activado Jue, 23 Abr a 8:21 A. M. , Reclamaciones reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Dinero que no he pedido On Mon, 20 Apr at 1:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 1869708:2162918

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: S. M.

28/04/2026

Esperamos que se encuentre muy bien 😊. Queremos agradecerle nuevamente por haberse puesto en contacto con Defensor y por permitirnos acompañarle durante la gestión de su caso. Según nuestras revisiones internas, su consulta ya ha sido atendida y se le brindó una solución completa ✅ y dentro de los tiempos escidos ⏱️. Para poder cerrar correctamente su expediente en el sistema, es importante contar con su confirmación final. Por ello, le pedimos, de manera muy respetuosa, que por favor nos indique si quedó satisfecho/a con el servicio recibido ⭐. Puede hacerlo de dos formas: Calificando el servicio a través del enlace que recibió previamente, o Respondiendo directamente a este mismo correo con un breve comentario indicando si su experiencia fue satisfactoria o si existe algún punto pendiente que debamos revisar ✉️. Esta confirmación es necesaria porque, si el expediente permanece abierto sin valoración, es posible que en futuras ocasiones su solicitud tarde más tiempo en ser gestionada ⏳, ya que el sistema detecta casos previos sin cierre formal. Apreciamos sinceramente su colaboración y su tiempo 🙏. Su opinión es fundamental para seguir mejorando y garantizarle siempre la mejor atención 💼. Quedamos atentos a su confirmación. Activado Lun, 27 Abr a 8:21 P. M. , Defensor del cliente atencionalcliente@moneyman.es escribió: 📢 ¡Queremos escuchar su opinión! 🎯 Aún no hemos recibido su respuesta y su experiencia es muy importante para nosotros. ¡Dedique solo unos minutos a calificar nuestro servicio y obtenga un descuento especial como agradecimiento! 💙✨ Activado Sab, 25 Abr a 8:37 P. M. , Esther B atencionalcliente@moneyman.es escribió: Estimada Silvia Miralles Nicolás, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Queremos brindarle toda la asistencia posible. Le recordamos que nuestro proceso es completamente online y automatizado, por lo que la formalización del préstamo se lleva a cabo en el momento en que usted acepta los términos y condiciones, lo cual ya realizó. Cuando recibimos su solicitud a través del comparador de préstamos externo The Way Media Marketing Digital Services SL, nuestro sistema evaluó diversos factores, como su historial crediticio, capacidad de pago, entre otros. Con base en estos criterios, se aprobó en esta ocasión un préstamo de 500 euros con intereses. Todo el procedimiento de solicitud se realiza de manera completamente online, y es responsabilidad del cliente revisar y confirmar cada paso antes de finalizar la contratación. Le recomendamos que, en futuras ocasiones, revise detenidamente las condiciones precontractuales que se muestran en el último paso del formulario para evitar cualquier confusión. Tanto al inicio como a lo largo del proceso de contratación, encontrará de forma clara y transparente toda la información relacionada con el funcionamiento del micropréstamo. Además, durante la solicitud, dispone de simuladores en forma de calculadora interactiva que le permiten visualizar distintos escenarios en función del importe solicitado, el plazo de devolución y los costes asociados en cada caso. Es importante destacar que, una vez transferido el dinero, no es posible revertir la operación. Sin embargo, si no desea conservar el préstamo actual, puede acceder a su Área Cliente y realizar la devolución. Puede encontrar la información sobre el proceso de pago en el siguiente enlace: s:www.moneyman.es/como-funciona/devolver-prestamo/ Le invitamos a ingresar a su cuenta personal utilizando su usuario (ya sea su DNI, número de teléfono móvil o correo electrónico) en el siguiente enlace: s:www.moneyman.es/secure/login. Una vez seleccione la opción Realizar pago, tiene varias opciones: • Bizum • Transferencia inmediata • Tarjeta de débito/crédito Además, • Transferencia bancaria o ingreso en efectivo en las sucursales de CaixaBank o Banc Sabadell o CaixaBank - IBAN: ES15 2100 1310 6802 0014 8496 o Banc Sabadell - IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 2318 Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para asistirle en cada paso del proceso. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Defensor del cliente MoneyMan Defensor del clienteMoneyman Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido.Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente.Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión.Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto, así como realizar las gestiones que en esta aparecen.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de la direccióndpd@moneyman.esLa utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. Activado Jue, 23 Abr a 8:21 A. M. , Reclamaciones reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Dinero que no he pedido On Mon, 20 Apr at 1:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 1869708:2162918


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