Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS. Ha pasado casi 1 mes y no lo he recibido. Escribiendo a su número de teléfono por whatsapp, primero me daban excusas sobre el transporte (Correos Express) y ahora ni me contestan. En cambio su encuesta de satisfacción si la he recibido como si tal cosa... Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación del pedido, mail de salida del pedido y número de seguimiento de Correos Express que está así desde el 18/10/2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y proceder a la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Llevo un mes esperando el pedido, ya ni me contestan. Es muy sencillo, o que se entregue o que hagan el reembolso. Que son 70€.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS × 1 Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. También me han mandado un correo, que adjunto, con la valoración de sus servicios, no prestados, que tampoco, al ser negativa, han colgado en su web( sospechosamente todas sus reseñas son positivas cuando tienen, tanto en OCU como en diferentes foros, opiniones negativas con gente a la que se le ha hecho lo mismo que a mi). En mi área de cliente aparece el pedido como completado y en la web de correos express mi pedido 3230007946187406 sigue exactamente igual que el primer día. Les he mandado varios whatsapp, 22 y 29 de octubre y 4 y 5 de noviembre, y un correo, 30 de octubre, que ustedes ni se han dignado en contestar. Me considero estafada , solo tienen que revisar su definición de estafa en las innumerables reclamaciones que tienen aquí, ya que se han quedado con mi dinero, no me han mandado nada y ni se molestan en contestar para dar solución/explicación, y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Correo confirmación pedido, pantallazo número seguimiento Correos Express, Correo remitido 30/10 y Confirmación de pedido completado con petición de valoración) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cliente del pedido #15298 Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el día 15/10 y a día 7/11 no lo he recibido, viviendo en la misma localidad. No me dan soluciones claras. Por favor, ya sea o que se entregue o el reembolso, que se haga algo ya.

Buenas tardes, realicé un pedido el 16 de octubre de 2024 a Mr.Retro. El precio de la consola, más la tarjeta y el envío ascendía a 239,98€. Pasados los 6 días de plazo de envío me pongo en contacto a través del email y del canal de whatsapp indicados para el contacto en su página web. En 22 días después de la compra solo he recibido una respuesta genérica por whatsapp el 28 de octubre redirigiendo a una página para consultar el estado del pedido, la cual no da ninguna información y dice que siga esperando. He enviado más de 10 mensajes con mucha paciencia, pero no dan ninguna respuesta a pesar de que el whatsapp se conecta y ellos siguen emitiendo anuncios de los productos en redes sociales. El lunes 4 de noviembre, ya cansado de esperar, solicité el reembolso a través de whatsapp y email, pero sigo sin tener ninguna respuesta. Solicito un reembolso lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2024 adquirí en su página web el producto tarjeta memoria para Anbernic RG405V. Han pasado 38 días desde la realización y pago y no he recibido el producto. El link del supuesto envío de correos no aporta información alguna: https://s.correosexpress.com/c?n=3230007912161102 Hace unos días dejaron de contestar a mis mensajes. Adjunto los siguientes documentos: - Copia del pedido - Copia del pago realizado el 30 Septiembre - Tracking enviado por ustedes (link y captura) - Conversacion de WhatsApp reciente SOLICITO se me haga un reembolso íntegro de lo pagado (49,99€) Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación de mi pedido con N°14848 a nombre de David Frasser. Se trata de una tarjeta SD. El pedido fue realizado el pasado 27 de septiembre y a día de hoy aún no ha llegado y tampoco lo han mandado. Me han dado diferentes excusas, como que no tenían de estas tarjetas y han tenido un retraso en varios pedidos o también me han dicho que el problema es de la empresa de transporte. Ha día de hoy solo quiero que me haga la devolución del dinero 69.99€. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024 adquirí en su página web el producto Anbernic RG405V junto con la funda de la promoción, el lápiz táctil y la tarjeta de juegos en español. Han pasado 26 días y lo único que he recibido ha sido la funda y el lápiz táctil que no figuraban en el tracking que ustedes me enviaron. Cabe tener en cuenta que teóricamente el pedido se envío el día 16/10 que fue cuando ustedes me actualizaron el pedido e indicasteis que se había enviado. Además, el pasado día 29/10 me enviaron la encuesta de satisfacción como si hubiera recibido el pedido. Además intento contactar con ustedes desde el pasado día 28/10 y no me contestan a ninguno de mis mensajes Adjunto los siguientes documentos: - Copia del pedido - Tracking enviado por ustedes - Conversaciones de WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/24….] adquirí en su página web mr retro, el producto anbernic RG353V más un cable para conectar a la TV. Han pasado 16 días y no lo he recibido ni se me ha dado ningún código de envío, así como tampoco he recibido respuesta a los mensajes enviados a atención al cliente. Adjunto captura de confirmación de pedido enviado a mi email SOLICITO se me haga entrega del producto o se me haga el reembolso del dinero en caso de haber algún problema con la entrega, en caso contrario procederé realizar la correspondiente denuncia por estafa en la policía.

Realicé un pedido el 29 de septiembre de 2024. De una de sus consolas con tarjeta SD con juegos en español que se suponía que llegaba en 5-8 día laborables. A Viernes 25 de octubre sigo sin recibir mi pedido y metiéndome en el número de seguimiento de correos que proporcionan, tampoco parece que lo vaya a recibir antes del 29 de este mes. Llevan dándome largas semanas demostrando la poca fiabilidad de su palabra por lo que si nl recibo el pedido completo antes del 1 de noviembre solicito el reembolso completo del pedido. Un saludo,