Últimas reclamaciones

CONTRATE UN SEGURO CON SANITAS 16 DE OCTUBRE DE 2023 , ME COMUNICO CON ELLOS PARA DAR LA BAJA 4 DE SEPTIEMBRE DE 2024 Y MI SORPRESA ES QUE ME DICEN QUE A PESAR DE CONTRATAR EL 16 DE OCTUBRE EL MES ES DESDE 1 DE OCTUBRE , TENIA QUE HABER COMUNICADO LA BAJA ANTES DEL 1 DE SEPTIEMBRE, LE EXPLICO QUE COMO ES POSIBLE SI DESDE EL 1-16 DE OCTUBRE TU NO TIENES ESAS COBERTURAS Y AL IGUAL QUE NO SE PUEDE CONTRATAR UN SEGURO CON VENCIMIENTO POSTERIOR . COMO VA A SER RECTROACTIVO SI EN ESA FECHA A TI NO TE HAN DADO SERVICIO , Y MAS CONTAR A EFECTOS DE BAJA , ENVIO UN CORREO QUE NO RECIBO RESPUESTA, PERO SI DESDE ENTONCES ME LLAMAN 5 VECES DIARIAS PARA OFERTARME UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO , PARA QUE NO ME VAYA PERO LUEGO ME AMENZAN CON QUE NO ME PUEDO IR. YO NO HE REALIZADO NINGUN USO DEL SEGURO EN TODO ESTE MES NI NADA PARA EVITAR PROBLEMAS , PERO AUN ASI SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA, PERO SI ME OFERTAN UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO PARA QUE ME QUEDE, ENTONCES NO PUEDO HACER LA BAJA PERO SI ACEPTAR EL 10 POR CIENTO DE DESCUENTO PARA QUEDARME . NO SOLO NO HE UTILIZADO MI SEGURO EN TODO EL MES , SINO QUE NUNCA HAY CITAS , NUNCA FUNCIONA LA APP , NO HAY SERVICO ONLINE COMO ELLOS TE OFRECEN PERO SIGO SIN PODER DARME DE BAJA A PESAR QUE YO CONTRATE UN 16 DE OCTUBRE , Y YA BASTANTE ILEGAL ME PARECE QUE LA POLIZA AHORA RESULTE QUE ES DESDE EL 1 DE OCTUBRE SIN TENER COBERTURAS DESDE EL 1-16 DE OCTUBRE POR LO TANTO QUIERO MI BAJA. YA QUE YO CONTRATE UN 16 DE OCTUBRE Y ME COMUNIQUE UN 4 DE SEPTIEMBRE Y NO CONSIGO QUE ME CONTESTEN A NINGUN CORREO PERO SI ME LLAMEN OFRECIENDOME UN 10 POR CIENTO DE DESCUENTO Y ME AMENAZEN DESPUES DE NO ACEPTARLO CON QUE NO ME PUEDO IR

Quiero solicitar oficialmente el reembolso del pago de dos biopsias de muestras cutáneas que tuve que pagar de mi bolsillo, el día sábado 22 de Junio, debido a un error "temporal" del sistema de sanitas que llevo a "no autorizar" la realización de las mismas en el momento de la extracción, por lo que tuve que ir a hacerlas en un laboratorio externo. Cuatro días después (martes 25 de junio), Sanitas corrigió la situación y me autorizó a realizar las biopsias. Lamentablemente, ya era muy tarde, y ya las biopsias habían sido realizadas (y pagadas), mas que nada para evitar la degradación de las muestras. Adjunto la solicitud de las biopsias, firmada por mi dermatóloga, y la factura de las dos biopsias realizadas. Las biopsias se realizaron en el laboratorio Duran Bellido, de Barcelona, a través de un bono comprado a Smartsalus (45€ cada una, un total de 90€ por ambas). Si necesitáis de alguna otra documentación, o información, para resolver este incidente por favor decírmelo, y os la enviaré. Saludos y gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar la poliza del seguro salud con no 83849501/0, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas y no se me han comunicado las nuevas condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la poliza antes de la fecha de renovación 18 Julio 2024. Atentamente.

Soy de SANITAS desde 2020, todos los años me suben la cuota a tal nivel que ahora mismo pago 40€ más anuales que lo que pagaba cuando empecé. Año tras año me han subido el precio sin más, sin hacerme mejoras en mi tarifa y sin nada adicional. Con la última actualización ya lo he visto abusivo y más después de comparar que en la web pone que la tarifa son 11€ mensuales frente a los 12,95€ que me quieren cobrar a mí. Llamo para quejarme de ello (además la persona me ha atendido bastante mal, hablándome con prepotencia y sin ofrecerme solución alguna) y me dicen que es para nuevos clientes, sin embargo, rectifico y la promoción que tienen para nuevos clientes es otra no la de los 11€ donde se asegura que ese es el precio final. La chica que me atiene me dice que eso es mero "marketing" y que eso no es la realidad final, es decir, ¿es publicidad engañosa lo que se ofrece por parte de SANITAS? Así me lo ha dicho la persona que me ha atendido (cuya llamada está grabada). Además, también me dice que a los clientes se le sube todos los años las cuotas, es decir, te penalizan por ser de SANITAS durante más tiempo, penaliza ser un cliente fiel a la compañía al parecer... Por lo tanto denuncio ambas cosas, tanto la publicidad engañosa que se ofrece como la subida de la cuota sin motivos.

Buenas, En el dia de ayer, ya redacte una reclamación a la empresa ASISA, ante la ausencia de comunicaciones por parte de ellos, a dia de hoy 6 de Junio de 2024, he intentado contratar un seguro de salud con SANITAS, en el cual me lo han denegado por el hecho de tener un IMC un poco por encima y por tener diabetes tipo 2, otra vez he vuelto a ser discriminado y humillado por parte de otra empresa aseguradora, me parece inaudito que una persona que necesita y encima pagando, no pueda acceder a unos servicios por una enfermedad hereditaria. Siento Vergüenza. Todos deberiamos poder acceder a unos servicios como en este caso son los salud!!

Por la presente, deseo formalizar una reclamación para solicitar la cancelación anticipada de mi póliza dental con Sanitas, antes de que se cumpla un año desde su fecha de inicio. No voy a utilizar los servicios, la clínica que me queda cerca es la de Sabadell y tras no hacerme una limpieza dental por dolor me dicen que tengo que hacer curetajes en toda la boca que por eso me duele tanto y que una limpieza solo no basta, y tras acudir a otra clinica dental y con radiografía de por medio, me indican que solo la limpieza es necesaria. Para que me saquen los cuartos por que sí, y sin necesidad alguna, no voy a continuar pagando cada mes. No voy a seguir pagando los recibos para no usar el servicio o para que me quieran cobrar de más en tratamientos que no me son necesarios.

Buenas tardes. He viajado a Argentina con motivo de una cirugía programada de mi madre. Mientras esperaba el alta de mi madre en su habitación de internación en el Hospital italiano de Buenos Aires el día 16 de marzo pasado me desmayé y me atendieron de urgencia. Al estar desvanecido y con fiebre de 39.6 grados la doctora presente me colocó en una silla de ruedas e inmediatamente me realizaron un análisis de sangre y una placa toráxica de urgencia para evaluar posible covid, neumonía, dengue etc. Finalmente me estabilizaron con medicación y diagnosticaron dengue debido a la epidemia actual de dengue que hay en Argentina. Fue imposible comunicarme con la asistencia de viaje de Sanitas antes de la atención ya que estaba desvanecido. Me comuniqué lo más pronto que pude y por teléfono Sanitas me indicó que no había problema y que enviara por el portal indicado las facturas y detalle para emitir el reembolso. Sin embargo, el departamento de Iris Global, quien entiendo es el prestador de Sanitas para este servicio de asistencia en el extranjero, insiste con que no me pueden hacer el reembolso por no haber llamado antes de ser atendido. Por este medio, reclamo el reintegro de los gastos médicos con comprobantes ya subidos al portal indicado por Sanitas. En casi tres años de contar con Sanitas, y habiendo usado el servicio médico una vez en tres años y jamás haber utilizado la asistencia en el extranjero, me resulta increíble que se nieguen a realizar el reembolso correspondiente argumentando que no llamé antes de ser atendido, cuando claramente me fue imposible al estar desvanecido y siendo que además cuando logré comunicarme me aseguraron que me iban a realizar el reintegro. Por favor, solicito revisión del caso y aguardo una respuesta favorable.Saludos cordiales,Enrique BrianY8746689XBbva Mas Salud Sin Copago nº 83459487/0

Me operé el año pasado con un seguro de sanitas en IMED, a parte de lo que pago por mi seguro tuve que pagar de inmediato 2000 euros para la operación. En esta operación no me quedo bien y cual es mi sorpresa que al ir a poner una reclamación me pedían la factura de ésta, después de mucho llamar consigo que me la manden y la factura era de un precio inferior al que yo había pagado. Cosa qie aún no me han explicado como si yo pago seguro me piden por la operación más de lo que pide el propio hospital por hacérmelo. Si hubiese ido por mi cuenta me hubiese salido 1000 euros más barato. Quiero que se me dé una respuesta de por qué pago más de lo que vale la operación ya que lo.he pedido en repetidas ocasiones y que me devuelvan el importe total puesto que la operación ha sido un fracaso y no saben como solucionar mi problema. Y la operacion no me ha quitado el.problema que tenia ni el dolor. El doctor que me opero no se sabe de su existencia y la doctora que me vio hace una semana no sabe porque sigue viendose lo mismo en la resonancia ni como quitarme el dolor ni darme una solución Gracias

Asunto: Reclamación por Incumplimiento de Servicio y Reembolso de PagosEstimados responsables del servicio de seguro médico,Por medio de la presente carta, deseo expresar mi más profundo descontento y realizar una reclamación formal debido al incumplimiento de los servicios contratados con respecto a la atención médica que he estado recibiendo, así como exigir un reembolso por los pagos realizados durante este período.Mi nombre es [Su nombre completo] y soy titular del seguro médico número de póliza [Número de póliza]. Desde hace seis meses, he estado experimentando una situación de total falta de claridad y resolución por parte de su equipo médico en relación con la programación de una cirugía de ganglio, la cual fue recomendada por un médico especialista previamente consultado y avalada por la cobertura de mi seguro.A pesar de haber asistido a múltiples citas médicas en las que he expresado mi necesidad urgente de realizar este procedimiento, no he recibido una respuesta clara ni una fecha definitiva para la cirugía. Esta situación ha generado una gran incertidumbre en mi vida personal y profesional, ya que me resulta imposible planificar mis estudios y mi trabajo debido a la falta de previsión por parte de su equipo médico.Como asegurado, considero inaceptable esta falta de compromiso y diligencia por parte de su empresa para brindar el servicio médico al que tengo derecho. Durante estos seis meses, he cumplido con mis obligaciones de pago puntualmente hasta el momento en que dejé de percibir el servicio necesitado bajo la cobertura del mismo.Por lo tanto, exijo lo siguiente:1. Desistimiento del servicio y anulación de la última cuota trimestral de 100€.2. Compensación adicional por el daño y los inconvenientes ocasionados debido a esta situación de negligencia por parte de su empresa., proporcional al perjuicio causado, no voy a entrar a valorar esto último. Se deja a consideración.Quiero hacer hincapié en que esta reclamación no es solo una cuestión de inconvenientes personales, sino también una preocupación por la calidad y la integridad del servicio que ustedes ofrecen a sus clientes. Espero una pronta respuesta y una resolución satisfactoria a esta situación, de lo contrario, me veré obligado a tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como asegurado.Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción sobre este asunto.Atentamente,Romina Romero NinaRúa Alfredo Brañas 2, 1H 15701 Santiago de Compostela. A Coruña+34 640103132rominaromeronina24@gmail.com / jose@zungiar.es

Hola, tengo un seguro de salud con sanitas después de varias llamadas para cursar la baja ya que no estoy de acurdo con la subida de precio ni con el servicio de atención que tienen no consigo enterderme con ellos, ka mediadora del departamento de bajas me cuelga el teléfono y me dice que lo pague que es lo que hay teniendo que afrontar un año más. La renovación se hizo el día 1 de abril y estamos al día 2 y no quiero seguir con ellos ya que casi me cuesta la vida en una operación por un fallo médico, estoy desesperada ya que mi ingreso es de 750e al mes y tengo que pagar 95 de seguro tenenos a mi cargo una menor una hipoteca. Espero su respuesta y por favor ayúdenme a salir de este problema