Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Regalo de bienvenida

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta ya ha sido tramitada. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, un saludo.

Cerrado

Reembolso de servicio prestado

Buenas tardes, el pasado 24/11/25, en el buscador de GOOGLE, indique Registro de la Propiedad de Alicante con la pretensión de solicitar nota simple. Al pinchar el enlace apareció una página en la que ponía Registro de la Propiedad de Alicante y através de ella, solicité una nota simple, totalmente convencido de que lo realizaba de forma telemática en dicho registro. Por ello, me cobraron 25,12 €. El 25/12/25, he recibido la nota simple errónea, que no hace referencia a la identidad de la persona que me interesaba y al llamara al Registro, he podido comprobar que dicha página habías sido suplantada por un intermediario, denominado JURISWEB INTERACTIVA, SL, que ha solicitado la referida nota. Dicha empresa no se anuncia como servicio intermediario en ningún momento y es muy facil caer en sus redes como me ha pasado a mí, por ello ruego lo investiguen y que me devuelvan lo cobrado indebidamente, ya que el precio de la referida nota es de 10 €. Adjunto pantallazos de la página y factura.

Resuelto

Necesito mi dinero de vuelta desde credit360es

El pasado 18 de Noviembre ingresé para solicitar un préstamo y me pedía ingresar mis datos y mi tarjeta bancaria para seguir el trámite me cobraron 1,99€ que me pareció muy extraño, al día siguiente 19 de Noviembre me sacaron 28€ de mi cuenta sin mi consentimiento y sin mi autorización. ESO ES ENGAÑO Y ESTA MUY MAL PORQUE DE SOLICITAR UN PRESTAMO ME ROBAN DINERO DE MI CUENTA. NECESITO LA DEVOLUCIÓN EN LA BREVEDAD POSIBLE. Oscar Javier Barrera Tascon Y9046012B 722543295

Resuelto

no he recibido mis puntos de regalo

Hola Desde el 1 de octubre pertenezco a la OCU, sin embargo no he recibido todavía los puntos, para disfrutar del regalo. Esperando que se solucione, les envío un cordial saludo.

Cerrado

CANCELATUM

hola hice un pago de 0,99 euros a traves de tarjeta prepago para una cancelacion, y ayer 21 de Noviembre me cargan en la tarjeta 14 euros sin haber hecho ninguna gestion de pago y 16 euros que me cargaran diciendo que esta pendiente de confirmar, el dirigirme a la OCU es para ver si se puede solucionar el problena, la empresa en CANCELATUM, que aparece en la pagina del buscador como cancelacion de suscripcion, yo ya he dado de baja la tarjeta

Cerrado

Prestamista y abogado

Número de reclamación - 13163615 31/07/2025 Buenos días, Quisiera hacer una denuncia de un abogado de A Coruña, se llama ***, número de colegiado: ***. Les pongo en escena, el pasado 16 de julio me puse en contacto con una empresa que se llama RECUPERA SOLVENCIA. Yo tengo problemas económicos y necesitaba (y necesito) un dinero para pagar los estudios de mi hijo. Resulta que el señor me dice que ningún problema, que tiene un abogado (abogado citado anteriormente) que me puede sacar las deudas de Asnef-Equifax y Experian-Badexcug para poderme darme el préstamo. Me pide 150 euros para el abogado… como lo veía muy fácil, sospeché y llame directamente al abogado. Este me dice que es una empresa muy buena (el señor sabe hablar) que no me preocupe de nada y que son muy fiables. Les mando mi DNI y mi última nómina y le hago un ingreso el día 21 de julio de 150€ directamente al abogado… el señor prestamista me dice que todo correcto, me manda unas autorizaciones para firmar (adjuntadas) y que no me preocupe por nada, que seguramente para el sábado 26 de julio ya tendría el préstamo. El jueves 24 de julio, me manda un mensaje el prestamista y me dice que estoy limpia de deudas pero que la empresa id finance spain, sl, se ha negado a darme de baja de archivos de morosidad y que el abogado, como ya soy clienta, me hace precio especial de 250€ ya que es una vulneración de mis derechos y que vuelven a reclamar el archivo, saben hablar muy bien y me quedo convencida de que así es. Le digo que no dispongo del dinero y que tengo que esperar a cobrar. En cuanto cobro el dia 25 de julio, le hago un bizzum directamente al teléfono del abogado, 250€, en total les he pagado 400 eur. Me dice que no me preocupe, que no hay mas pagos y que para el sábado 26 de julio, seguramente ya lo tendré todo. El sábado 26 me dice que tengo que esperar de 3 a 5 dias para recibir y que enhorabuena, que ya estoy limpia de deudas con las administraciones públicas, que hoy (sábado) el tramitador en fines de semana no hacen esto y que esperamos a la siguiente semana. Llega el lunes 28 de julio, le pregunto como esta el tema… me dice que nada, martes… nada y me manda un mensaje que pone que “No volvemos a inormarle hasta que llegue el cerrificado que estamos esperando, nosotros le informamos cuándo llegue. No puede estar preguntando cada 4horas cuando sabe que nosotros le vamos a informar” le digo que me entienda que tengo inquietud, a todo eso me responde: “Déjenos trabajar, si tiene inquietudes e inseguridades vaya al sicólogo”. Le digo que eso no son formas, me dice "Es la forma más educada que se me ocurre”. Miro por foros por in ternet y… BOMBA! No soy la única persona afectada, a muchas personas les ha pasado li mismo que a mi. Sigue con mensajes intimidatorios y le digo que no se preocupe, que me voy a los mossos d’Escuadra y los denuncio. Siguen los insultos… Llamo al abogado y me da comunicando todo el rato (me bloqueó e cuanto le hice el bizzum) Hoy, he indagado sobre el abogado, resulta que no trabaja donde dice. He llamado por teléfono a AGS abogados de la calle Posse, 25 de A Coruña, me dicen que ese señor no trabaja allí, pero que si que mantienen algún tipo de contacto. Hace 5 minutos he recibido whatsapp amenazante el abogado: "Buenos dias Soy *** abogado Cualquier nueva calumnia o intromisión en mi derecho al honor cometida por cualquier medio o publicidad dará lugar a una querella contra Vd. Por esos dos delitos tipificados y penados por el ordenamiento jurídico penal español. Deje de molestar a compañeras abogadas con sus calumnias." le digo que no me amenace y me dice: "Le estoy informando de como procederé contra Vd. si no desiste de su calumnias contra mi y se retracta" le digo que no me amenace y que él no es nadie para decirme que es lo que tengo que hacer. sigue diciendo: "Exacto. El que avisa no es traidor."No vuelvo a advertirle" Tengo todos los whatsapps guardados, y capturas de pantalla. que es lo que puedo hacer? Voy a ir a los mossos, defensor del pueblo y donde haga falta, no es solo por los 400 euros, es porque este señor, compinchado con el prestamista, no pueden hacer tanto daño y jugar con las personas y más si son vulnerables. Muchas gracias (tengo mas capturas de pantalla...) A día de hoy 20/11/2025, sigo estando en Asnef, Equifax... me han bloqueado todos los telefonos. Ire a los mossos o donde haga falta. No tiene verguenza este abogado

Cerrado

Imposible contactar por teléfono

He llamado para hacer una consulta esta mañana al número de teléfono que aparece en la página web. Una grabación me dice que ese teléfono no está operativo y que llame a otro. He llamado tres veces al teléfono 913009151. La primera vez he colgado tras 17 minutos en espera, la segunda, después de 15, y la tercera, después de 19. Después de 51 minutos con el teléfono en la mano, no he conseguido hablar con ningún agente. He vuelto a llamar a las 14:40 y me dice otra grabación, después de una cuña publicitaria sobre el cartel de coches, que este servicio no está disponible a esa hora. Es decir, que la persona que durante 51 minutos en la mañana no se ha puesto al teléfono ya se ha ido. Dos cuestiones: ¿mi suscripción incluye que si llamo por teléfono a la OCU alguna persona me responda? En caso positivo: si el servicio de atención al cliente está tan sobrecargado que es imposible atender a los socios, ¿qué están haciendo para solucionarlo? ¿se han planteado ampliar el horario de atención al público?

Cerrado

Servicio obtenido a Expdte. 13692203

Buenas tardes, el motivo de mi reclamación es el servicio recibido referente a mi consulta Expdte. 13692203 Iberdrola. Confiaba contar con un análisis personalizado a mi problemática (si la subida por parte de Iberdrola podía considerarse excesiva o no, si los nuevos precios impuestos a mi factura eran o no desorbitados comparados con los de resto del mercado, si podía reconsiderar otras opciones por parte de OCU, etc. No habiendo recibido una respuesta a ninguna de ellas y siendo informado únicamente de términos relativos al mercado regulado y libre, términos que podía extraer sin problemas desde un click en google... Dada la experiencia obtenida de la citada Asesoría Legal, después de muchos años como socio activo, considero lo mejor darme de baja como socio y buscar el asesoramiento activo cuando toque en otros órganos que analicen y personalicen mi consulta.

Cerrado

MESES ESPERANDO RECLAMEN A UNA EMPRESA

Buenos días: Han pasado varios meses, y no hacéis la reclamación que os pedí. Sois como todos. YA me han dicho EN varias ocasiones que está en manos de uno de vuestros abogados, pero se ve que no hace ni p. caso de mis protestas. Estáis dando una pobre imagen de OCU.

Cerrado

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