Últimas reclamaciones

Hola buenos dias, el 14 de diciembre de 2023 tenia el coche estacionado al lado de mi casa cuando un individuo cogio su vehiculo y al dar marcha atras me dio un golpe en el vehiculo dejandolo destrozado. Al dia siguiente tube todos los datos de esta persona haciendose cargo del siniestro, a fecha de hoy despues de 3 meses y medio sigo sin resolucion tanto por parte de mi compañia como por parte de la contraria. Teniendo que disponer de comprarme un segundo vehiculo para solventar el problema que me an causado y teniendo que gastar un dinero que no deberia por el daño hecho y las repercusiones que eso me a conllevado. Por que tengo una hija que necita que la pueda llevar al colegio y una madre enferma que tengo que llevar al medico con frecuencia y a la que no e podido ayudar por la situacion aqui referida y teniendo que gastar un dinero que no deberia haber gastado si esto ya estuviera resuelto. Quisiera reclamar la indegnizacion mas daños y perjuicios por el daño causado y el retraso del pago. Ya que cada vez que me e comunicado con mi aseguradora no e obtenido mas respuesta salvo la de que estan reclamando a la otra compañia sin respues y sin solventar el problema causado a mi persona y mis finanzas con tanta demora de hay mi reclamacion de la indegnizacion mas los daños y perjuicios ocasionados. Un cordial saludo espero vuestra respuesta

Mi hijo Sergio En fecha 18 de junio de 2022, se procede a contratar póliza de Responsabilidad Civil nº 050458432, en el domicilio donde se realizaba la prestación de monitor/socorrista de piscina , en el colegio Montesclaros SLU, Avenida de los Plantios 3, 28412 El Boalo, Madrid, para el periodo 19/06/2022 hasta el 18/09/2022, teniendo en cuenta que el contrato laboral de monitor de piscina comprendía las fechas de 27/06/2022 a 22/07/2022. Se adjunta finiquito.La prima por este periodo de tres meses es de 97,25€ siendo abonado el 22/06/2022.Posteriormente se han cargado dos recibos, uno con fecha 21 de septiembre de 2023, que ha sido devuelto y otro anterior que no me había dado cuenta con fecha septiembre de 2022 por importe de 409,67 €, que no puedo devolver y que no necesitaba el seguro de RC, porque el contrato había finalizado en julio de 2022.Por ello, solicito la anulación de la póliza y devolución de la prima abonada de 409,67 €.Hemos realizado las gestiones con el mediador Carretero y Arribas SL, y nos indica que no se puede devolverpor haber pasado un año. Sin tener en cuenta que no se puede asegurar un objeto que no existe. Es nula la prorroga de la póliza al asegurar una R. Civil que no existe.Qué el sistema informático genera automáticamente la prorroga de las pólizas y que debíamos de habernosdado cuenta antes de los 50 días para la devolución del recibo. desde administración les indican que no hayposibilidad de devolución.Nos ponemos en contacto con el servicio al cliente y nos indican que el camino a seguir es en el correo DDC@allianz.esEn correo indicado ha sido enviadas en diferentes ocasiones la reclamación, sin respuesta alguna.

Hola buenas, el problema es el siguiente: Contrate un seguro de ciclomotor con Allianz, pagando 212€ Anuales, y solo he disfrutado 3 meses el seguro el cual porque he vendido el ciclomotor, consulte a Allianz (su servicio al cliente) que si era posible pasar la parte proporcional no disfrutada del seguro del ciclomotor a un seguro de un coche, ya que necesito un coche para poder trabajar por provincias, me dicen que si, que ningún problema, que se puede usar ese saldo para cualquier servicio dentro de la compañía de Allianz, se lo comento a mis mediadores, y me dicen que eso no es posible porque no es de la misma rama, que lo único que se puede hacer es congelar la póliza con un máximo de 15 meses, y aplicarlo a otro ciclomotor, lo cual consultando es ilegal, porque ahora estoy incapacitado para llevar un ciclomotor y se quedan mi dinero??.En conclusión lo único que quiero es que se me aplique la parte proporcional del ciclomotor a un coche que me comprare a futuro, ya escribí un escrito, pero seguro que no llega a nada.Mis cordiales saludos y espero que puedan ayudarme

Tengo una póliza con allianz auto plus número 054671233 realice un cambio de vehículo y dicen que les tenía que abonar 47 euros más dicen ellos quemi banco devolvió el recibo de 47 euros y de la noche a la mañana me anulan la póliza yo no me di por enterado son 380 euros más 47 euros más que es lo que me estaban cobrando actualmente me dicen que perdí todo que tengo que asegurar otra vez pienso que es un robo porque no me enteré por 47 euros pierdo 380 eur es un robo y yo no me niego a pagar considero que es injusto que teniendo mi número de teléfono no me notifiquen esto porque los que redactan la póliza con oficia cualquiera que gestionan para allianz

A la atencion de Allianz Direct.Estimados,Quiero trasladaros mi malestar por la renovación de la póliza que tengo suscrita con vosotros de la cual hay una subida del 50% respecto a la prima anual anterior (inicialmente contratada). Expresar mi disconformidad con los argumentos dados por el departamento de atencion al cliente donde exponen que debido a la inflacion y a los siniestros generales de la compañia estos han tenido un efecto en la renovación de las primas dando como resultado un incremento del 50% sin tener en cuenta que no ha habido un parte de accidentes asi como el resto de perfiles del asegurado ( como puede ser los años de carnet de conducir). La respuesta que se ha obtenido hasta el momento es que no se puede hacer nada una vez renovada la póliza. Lamento que nadie me haya podido dar argumentos solidos a esta subida tan, a mi entender, abusiva de la poliza independientemente que se haya cumplido con los plazos establecidos por ley.

Hola, tengo el seguro de hogar con Allianz. Llevo más de un mes y medio esperando a que me den respuesta de la compañía de seguros Allianz porque hubo un vendaval a principios de enero, se cayeron varias tejas, y todavía siguen sin darnos solución.

Hola, contraté un seguro para mi moto y la compañía expidió mi póliza con el último dígito de la matrícula mal. Tras un mes de uso sin yo saber que la póliza estaba incorrectamente expedida, la grúa se llevó la moto al depósito y me pusieron una multa de 700€ (350€ pronto-pago) que pagué. Ahora la compañía no se quiere hacer cargo de ese importe alegando que ellos solo cubren el recurso de las multas, y que si se ha pagado la multa es problema mío. Adjunto foto de la multa, la póliza incorrecta, la póliza correcta y el pago del seguro en importe y fecha.

SiniestroBuenas tardesMe pongo en contacto con vosotros por un siniestro ocurrido en un piso asegurado con vosotros. El verano de 2022 hubo un siniestro en el citado apartamento detras del mueble de la cocina. Para poder arreglarlo se pidió un carpintero ya que tenían que quitar el mueble para poder arreglarlo bien. Al no enviar ninguno, el fontanero lo arregló como pudo pero cuando volvimos al apartamento en semana santa de 2023 la avería volvió a aparecer. Finalmente lo arreglaron el verano de 2023 que era cuando volveríamos de nuevo al apartamento. Para su arreglo el fontanero (porque de nuevo, no mandaron carpintero) tuvo que tirar del mueble superior de la cocina para arreglarlo de manera definitiva. La avería de agua se arregló pero en agosto de ese mismo año el mueble empezó a caerse. Llamamos en muchas ocasiones, fue un chico para realizar fotos y determinar qué estaba ocurriendo. No volvieron a llamarnos hasta septiembre para decir que tenía que ir un perito para ver el mueble. El 28 de diciembre dicho perito fue a la casa, hizo las fotos correspondientes y rellenó un informe indicando que estaríamos el 3 de enero en la casa.Hemos llamado varias veces a la oficina, la primero vez nos dijeron que estaban haciendo averiguaciones, sin tener muy claro a qué se refieren y la segunda vez nos han dicho que no han contactado aún con el perito y no se si hemos entendido bien, pero nos ha parecido que nos han invitado a que cambiarnos de seguro.Dicho todo esto, quiero una solución al problema del mueble. Si vais a arreglarlo en semana santa por ejemplo, si pagáis el arreglo en caso de que lo arreglemos por nuestra cuenta y luego os pasamos la factura... lo que no podemos es seguir con un mueble que pone en peligro a cualquiera que este en la cocina y que cuando se caiga puede romper la placa de la cocina que se puso nueva el verano pasado.Espero vuestra respuestaGraciasUn saludo

El 4 de agosto de 2023 fui víctima de un accidente en cadena.Después de que el experto de Allianz Direct vio el vehículo, me dijeron lo siguiente:En relación al accidente de referencia, les informamos que según resolución emitida por nuestro servicio pericial, el vehículo ha sido declarado siniestro total, con su valor:Valor de Mercado: 3.033 Euros - Restos: 120,00 Euros –Compensación: Pendiente de oferta en contrario.Mientras tanto ya han pasado 5 meses, ya no tengo ni el dinero, ni el auto.He llamado y enviado correos electrónicos varias veces y la respuesta es que el abogado todavía está tratando el asunto.Es una pena que una empresa de este tamaño funcione tan mal.No tengo respuestas ni sé cuándo recibiré mi dinero, tras un accidente del que no fui culpable.A la hora de pagar el seguro todo funciona súper rápido, pero a la hora de recibir nuestro dinero son unos estafadores de primer nivel.Cuando vuelva a tener un coche no volveré a trabajar con esta empresa.

Hola, pedí a BBVA Allianz Seguros que enviara a un servicio técnico para arreglar una lavadora-secadora Infiniton, le comunicamos la marca del electrodoméstico previamente. Me comentaron que el desplazamiento no se cobraba y que el diagnóstico se cobraba pero luego se descontaba cuando se hiciera el arreglo si aceptábamos el presupuesto. Esto quedó grabado en la llamada. Acepté y enviaron al técnico. La empresa Ganfasser hizo la visita nos cobró 60,50 con una factura que pone en el concepto Asistencia/ Envío profesional / Conexión Cargoasegurado(Visita realizando diagnóstico de la avería e informetécnico, sin reparación de la misma (gama blanca). Pero dicen que no lo reparan porque no tienen las piezas. Sin embargo he llamado a otro servicio de reparación que me ha proporcionado la marca y me dicen que si no tuvieran las piezas las piden sin problema a la marca. He llamado a BBVA Seguros y me dice que si ellos se niegan a arreglarlo por no tener las piezas que no puedo hacer nada y que tengo que abonar los 60,50 euros. Les he comentado que eso no me lo dijeron o primero. Lo segundo, me dijeron que lo descontaban del arreglo total, pero no he podido acceder a ese arreglo porque ni siguiera han pasado un presupuesto al negarse. Y lo tercero, BBVA Seguros paga el desplazamiento y en esa factura efectivamente pone envío de profesional. Quiero que me devuelvan los 60,50 euros ya que me informaron erróneamente del servicio, el servicio técnico no ha querido arreglarlo solo tenían que pedir las piezas a la marca y sin embargo el servicio técnico se ha negado a arreglar el electrodoméstico. Y en la factura no especifica qué es traslado y qué son las horas de trabajo del técnico. Gracias.