Últimas reclamaciones

hola las facturas i los daños no coinciden con el abono de 235,00€ que me an pagado son mas altos falta la factura del montaje de las placas que sube 650€

El día de vencimiento de la póliza de seguro del coche, el 7/12/2022, compruebo que me han subido la prima casi un 20%. Cinco días antes recibo un correo de Allianz avisando del cobro sin hacer mención al importe. Envío entonces un correo a Allianz reclamando que la subida es excesiva y que no me han avisado con la debida antelación. Como respuesta únicamente recibo un correo de respuesta automática.Deberían haberme avisado con los dos meses que establece la ley 50/80 de contrato de seguros en su artículo 22. Esto impide que pueda avisarles con un mes de antelación para cambiar yo de seguro, tal como establece la ley. Por tal motivo, solicito se prorrogue la póliza con la prima anterior de 137,14 euros y se me abone la subida aplicada de 26,99 euros.

El día 12/04/23 por un problema de un apagón de luz se me estropea el motor del pozo, lo reviso por si es algo que pudiera solucionar yo y finalmente doy parte el día 20. El día 27/04/23 viene un electricista que no puede solucionarlo, dos o tres semanas después aparece el perito que dice que en 2 o 3 días se arreglará el problema. Hoy día 1 de julio de 2023 no tengo ninguna noticia, he llamado muchas veces y no me dan ninguna solución, pagar casi 500€ para qué? Un vergüenza, se va a solucionar ya?

Buenos dias, Llevamos 2 meses sin barrera de seguridad debido a un siniestro en nuestra delegación, después de haber mandado multitud de correos con toda la información que nos han solicitado, seguimos sin recibir respuesta de la compañía ALLIANZ ni del perito de la misma. Se esta generando un grave problema de seguridad en nuestro centro

Estimados señores de Allianz Direct,Les escribo esta carta con un nivel de indignación y frustración que difícilmente puedo expresar con palabras. Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre la estafa y el trato negligente que he experimentado por parte de su compañía de seguros.Recientemente, presenté un informe de autoverificación en el que se afirmaba que mi vehículo tenía un golpe en el paragolpes delantero. Sin embargo, debo enfatizar categóricamente que esto es una mentira absoluta. Mi automóvil está en perfectas condiciones y no tiene ni un solo rasguño en el paragolpes.Después de descubrir esta falsa afirmación en el informe, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente en busca de una solución a este grave problema. Para mi asombro, me encontré con una actitud de indiferencia y falta de profesionalismo. A pesar de explicar la situación repetidamente y proporcionar pruebas fotográficas de que no hay daños en mi vehículo, no se me ha ofrecido ninguna solución o rectificación.Esta falta de acción y falta de responsabilidad por parte de su compañía de seguros es inaceptable. Como cliente fiel y confiado, merezco una atención adecuada y justa. Es evidente que Allianz Direct ha optado por ignorar mis legítimas preocupaciones y pasar por alto su deber de resolver este problema de manera efectiva.Permítanme recordarles que si no se proporciona una solución satisfactoria de inmediato, me veré obligado a tomar medidas legales para buscar la justicia y el resarcimiento adecuados. No dudaré en llevar este asunto a juicio si es necesario para proteger mis derechos como consumidor.Exijo que se investigue este incidente a fondo y se tomen las medidas necesarias para rectificar la falsa afirmación en el informe de autoverificación. Además, espero una disculpa formal por el tiempo y la angustia que esta situación ha causado.Como empresa de seguros, ustedes tienen la responsabilidad de actuar de manera ética, transparente y justa hacia sus clientes. Lamentablemente, su comportamiento hasta ahora ha demostrado lo contrario. Confío en que revisarán este caso con la seriedad y la urgencia que merece y tomarán medidas para enmendar esta situación de manera inmediata.Espero recibir una respuesta pronta y satisfactoria a esta queja dentro de los próximos cinco días hábiles. De lo contrario, no dudaré en buscar asesoramiento legal y ejercer todos mis derechos legales disponibles.Atentamente.

Hoy por fin tengo arreglado el lavavajillas, despues de un mes de espera, una visita del tecnico de 45 minutos aproximadamente,de otra visita de 120 minutos, y de otra, y última de media hora.Después de abonar por mi parte 151,71que me esiguierón,sin alternativa,quedo demostrado, que, la renovación de las piezas,hubiera sido innecesaria,ya que el tecnico después de la visita de dos horas ,dejó el aparato funcionando, con la placa electronica estropeada.Despues de recibir varios avisos del servicio tecnico,que me informaba de la demora, llegó el nuevo equipo confundido, por lo que hubo que esperar a configurarlo.Por todo ello, es por lo que les reclamo los 151,71, que aboné,en compensación por los perjuicios ocasionados, ya que a Uds. mismos, no creo que les haya parecido un buen trato, hacia un cliente que tiene contratadas tres pólizas con su empresa, desde hace años.

Desde el dia 3 que solicite un siniestro de la averia de un lavavajillas, que segun el servicio tecnico,hay que reponer la placa electronica, y despues de aceptar las condiciones que me han pedido, como la aportación de 154,71, la espera a que llegue el material, de otros quince dias,y la última noticia de que no saben, cuando llegará las piezas al servicio tecnico,y dado que ya han pasado 20 dias, les solicito que me aporten los 300 euros que ponen uds.más la devolucion de los 154,71,aportadas por mi,para adquirir un aparato nuevo,puesto que no me garantizan cuando le van ha poder arreglar.

Todo empieza por un accidente de trafico sucedido el 12 de julio de 2023. Después de que mi empresa reclamara durante 175 días una oferta motivada, esta no se ha producido y no tenemos noticias de ellos. La referencia de siniesto se adjunta en documento

Acabo de recibir la notificación de que la prima de mi seguro de hogar ascenderá este año a 687,20€, un 14,88% más que el año anterior. El aviso lo recibo pocos días antes de que se renueve automáticamente la póliza y por tanto sin ninguna posibilidad de poder tomar una decisión al respecto.Por la ley del seguro me han de avisar con, al menos, dos meses de anticipación, de los cambios. El precio de la prima es uno de los puntos esenciales en la relación contractual, y aunque esté prevista la renovación automática debo saber cual va a ser para poder decidir si esa renovación me parece bien.Al no estar de acuerdo con la subida y no haberme avisado con el tiempo preceptivo, pido que se me mantenga la prima del año anterior.gracias.

Buenos días, El pasado 3 de septiembre solicité asistencia en carretera debido a una avería en el embrague de mi coche. La grúa tardó algo más de una hora en llegar, lo que en otras aseguradoras como Zurich tienen un máximo de 30 minutos a partir del cual me compensarían. También me indicaron que el coche tardaría un máximo de 6 días laborables en llegar al taller indicado.Pedí cita en el taller para que pudiesen tener el vehículo listo lo antes posible justo un día más tarde de cuando se complía ese plazo y ustedes se demoraron un día y medio más, con lo que tuve que solicitar otra cita que tardó otra semana más y alquilar un coche por mi cuenta para una eventualidad.Me gustaría que compensasen este incumplimiento por su parte, les he realizado una queja interna a través de mi mediador de seguros y ustedes se han limitado a pedir disculpas por correo certificado.