Recibido e-Mail del servicio de atención al cliente de NACEX/DRONAS.
Respuestas:
Primero. No hemos comentado nada telefónicamente.
Alguien que hablaba y se identificó en su nombre, simplemente me dijo: “Para que complicarse la vida”
Saquen Vds. mismos conclusiones.
Segundo: Es la primera vez que me presentan sus disculpas. Y para ello he tenido que recurrir a OCU.
Y tercero: Nuevamente no se coordinan, con sus oficinas y programan la entrega de mi pedido/s, para antes de las 20:00 horas!!!. Es decir que durante todo el día de mañana, tengo que estar pendiente del horario que únicamente les plazca a Vds.
Y que pretenden que haga?. Que me asee, me vista y me quede sentado en la puerta de mi casa, con los brazos cruzados observando el reloj y el teléfono de apertura del acceso general, al edificio?.
Ya puestos, podrían al menos indicarme a qué hora aproximada puedo asearme, vestirme y desayunar?. No vaya a ser que cuando me encuentre en el baño, vistiéndome o desayunando, les dé por aparecer sin avisarme y no me entere, con el ruido del baño por ejemplo, ya que no se encuentra pegado a la entrada, lógicamente. O mejor contrato a una empresa de servicios de seguridad para que me instale un nuevo sistema de detección, que me avise cuando detecte su llegada.
Increíble pero cierto. Y sin recibir una sola palabra del Sr. Director General de NACEX.
