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Transferencias no realizadas

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. V.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

27/12/2023

Hola, los días 23 y 24 de diciembre realicé 2 transferencias a 2 bancos distintos y hoy día 27 de diciembre a las 15.00h, siguen sin llegar el dinero a las cuentas destino, el compromiso del banco es que se harán efectivas el día siguiente habil, es decir ayer, 26 de diciembre. Quiero saber donde está el dinero y la compensación por el perjuicio ocasionado al no llegar a su destino el día comprometido por mi Banco. Cuando llamo para preguntar me dicen que no saben y que no hay ninguna persona que me pueda ayudar, que no es un tema urgente y que no me pueden pasar con nadie.Necesito tener hoy sin falta el dinero en las cuentas destino y una explicación de lo que ha pasado.Gracias


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