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Tener que pagar Homologacion Kit HIRVONEN despues de 8 años

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. B.

A: FORD ESPAÑA S.L

06/07/2016

- Motivo: Me encuentro que despues de comprar mi vehiculo en 2008 al ir a pasar la ITV me la han denegado porque Ford no hizo la Homologacion del Kit Hirvonen en la ficha tecnica.- Consecuencias: Me encuentro primero con mi coche inmovilizado sin poder circular con el segun me dicen durante 15 dias hasta que llegue el certificado de homologacion y que ademas tengo que pagar 98 euros por una homologacion que en su dia ya pague en la compra del coche porque asi me lo vendieron y consta en la factura dicho kit, aparte de los 45 euros para quer el ingeniero de la ITV escriba en la ficha tecnica dichos cambios de carroceria que Ford me cobro y no homologo en la fecha de compra.- Pasos: Informarme en la ITV de la documentacion a aportar.Ponerme en contacto Telefonico y Personalmente en el Taller Automocion 2000 de Zona Franca de donde provino y se manipulo mi coche para dicho Kit Hirvonen,pedi el certificado de homologacion a fecha de 06/07/2016 he dejado una paga y señal de 20 euros para que vayan tramitando a Ford España la homologacion ya que necesito el copche para ir a trabajar.He Pedido una hoja de Reclamaciones para mostrar mi disconformidad de dicho cobro ya que considero que es una falta de Ford puesto que aun cambiando las normativas a mi no se me ha informado de nada ni que debia hacer ni como actuar ante dicho problema.

Mensajes (1)

FORD ESPAÑA S.L

A: D. B.

18/07/2016

Estimado Sr. Badiolanos ponemos en contactocon Ud. en relacion a su consulta. En este caso, efectivamente el concesionario, deberíá haber homologado los equipos en el vehiculo, para que este cumpla su fin que es circular y no estar inmobilizado. En este caso, tras poner la hoja de reclamaciones, le recomendamos ademas que interponga reclamació ´n ante Ford España, de tal forma que deje constancia de los hechos a la marca. Desde OCU podemos ofrecerle en caso de ser socio, una mediacion con la compañíá para hacer valer sus derechos. Le adjuntamos la informacion en un documento word, para en el caso de que decida ser socio de ocu pueda solicitarnos la mediació ´n. AtentamenteASesoria OCU


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