ASUNTO: Reclamación por cargo no reconocido – DAZN
Por la presente, formulo reclamación en relación con un cargo efectuado en mi tarjeta bancaria que no reconozco ni he autorizado, con los siguientes datos:
Entidad receptora del pago: DAZN (WWW.DAZN.COM Madrid ES)
Importe: 14.99 euros
Tras finalizar el mes de suscripción en servicio TV, automáticamente nos renovaron anualmente sin previa autorización.
He verificado que no tengo contratada ninguna suscripción anual con DAZN ni he autorizado el pago mencionado. Asimismo, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de DAZN el día (29/10/2025], sin que hasta el momento haya recibido una solución satisfactoria.
Por tanto, solicito la apertura de una disputa (chargeback) y la devolución del importe cobrado, conforme a lo dispuesto en la normativa de servicios de pago (Directiva Europea PSD2 y Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago y otras medidas urgentes).
Adjunto a la presente:
Copia de la comunicación enviada a DAZN.
Sin otro particular, agradezco la atención prestada y quedo a la espera de una resolución favorable.
Atentamente,
Jesús Adolfo de las Cuevas
690677956
