Estimado Teatro Coliseum de Madrid,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que tuve en su teatro el pasado viernes 02/06/2023. Había adquirido entradas para el espectáculo Aladdin, con la expectativa de disfrutar de una visión adecuada del mismo. Sin embargo, lamentablemente, las butacas estaban ubicadas en un lugar que ofrecía una visión sumamente reducida del escenario.Es importante destacar que cuando adquirí las entradas, estaba bajo la impresión de que el precio que pagué me otorgaría una perspectiva diferente o incluso una posición más lejana o cercana, pero en ningún caso esperaba una falta total de visión. Esto representa una clara violación de las expectativas y del valor que se supone que debería ofrecer una entrada para disfrutar de un espectáculo en vivo.Dada la ubicación de las butacas asignadas, mi visión del espectáculo se vio seriamente obstaculizada. La falta de claridad y la imposibilidad de apreciar adecuadamente el escenario y las actuaciones afectaron significativamente mi experiencia y mi capacidad de disfrutar plenamente del evento al que asistí con gran ilusión.Como espectador y cliente, considero que es responsabilidad del teatro garantizar que aquellos que adquieren entradas tengan una experiencia visual satisfactoria. La calidad de la visión es un elemento fundamental en la apreciación de cualquier espectáculo en vivo, y es inaceptable que se ofrezcan entradas que no cumplan con ese estándar básico.Deseo expresar mi descontento y solicitar una compensación adecuada por la mala experiencia que tuve debido a la falta de visión proporcionada por las butacas asignadas. Espero que tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y asegurarse de que futuros espectadores no enfrenten los mismos inconvenientes.Agradezco su pronta atención y una pronta respuesta a este asunto. Espero que podamos llegar a una solución satisfactoria.Atentamente, Gabriel Cutillas
