Realicé un pedido hace unos días que, dicho sea de paso, tardó bastante en llegar, ya que tenían que pedir la gafa al proveedor. Al recibir el paquete el lunes, no observo en el ningún indicio de manipulación ni rotura. Al abrir el mismo, puedo comprobar que la gafa, un modelo Persol de 203€, tiene una varilla ligeramente doblada, lo que hace que no sienten bien en la cara. Además, en una de las bisagras, se ve sutilmente el metal doblado de manera diferente a la otra, por lo que sospecho han estado expuestas o se trata de una devolución que no han revisado correctamente. Contactar con ellos es una auténtica odisea, mostrándose poco profesionales y desconfiados. Estamos a miércoles y todavía no se han dignado a tramitar la devolución. Detrás de sus precios atractivos se esconde una política de atención al cliente inexistente. Por cierto, hasta que no abrí disputa en Paypal no me contestaron.
