Anterior

Saldo retenido sin previó aviso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. Z.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

10/07/2021

Buenos días, ayer me retuvieron un saldo de mi cuenta de 642,60€ dejándome la cuenta a 0€. No se me notificó ningún aviso por ningún medio ni de embargo ni de nada. Llame al Banco y me dijeron que era del ayto de Fuenlabrada, pues bien llamo y ni me cojen el teléfono y ni me da solución la entidad caixabank. No se que puedo hacer más. Era un dinero que tenía para la compra de la familia y me han dejado a 0€ sin avisar ni nada. Ahora mismo no me puedo presenciar en el ayto de Fuenlabrada ya que no estoy en madrid por motivos laborables y me han hecho polvo con la retención. Espero respuestas lo antes posible muchas gracias.

Mensajes (1)

E. Z.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

27/07/2021

Exijo mis 642,60€ retenidos sin ningún motivo, ya que me he informado en el ayto de Fuenlabrada y Hacienda y no tengo ningún embargo. Antes de interponer cualquier denuncia a las autoridades competentes por robo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma