Robo

Hola pedí un reembolso hace más de dos meses y están con una sola burla diciéndome que me mandan un código Arn que vaya al banco y he ido al banco y no hay nada no les sale nada Me han robado mi dinero Lo peor es que aparece como si me hubieran dado el dinero y en mi cuenta no hay dinero ninguno del reembolso que debían haberme dado

Mandarme el dinero que me tienen retenido que no se ni porque a la tarjeta esa de temu y ya estaría Pero me ponen con asesores y me hacen un falso ticket y a la final no tengo mi dinero y para colmo creen que voy aceptar que me regalen 4 euros Me parece muy bajo eso Yo agradezco que me den mi dinero

Dear Sir or Madam, This is a response to the consumer complaint numbered 13363309. It is understood that the consumer has encountered the payment issue. However, based on the information provided in the email, the order mentioned by the consumer cannot be located. To conduct further investigation, please provide the specific order number (starting with PO-) or the email or phone number linked to the consumer's Temu account. Thank you for your understanding. Please do not hesitate to reach out if there are any further questions or concerns. A courtesy Spanish translation of this response has been included. If there are any discrepancies between the English and Spanish versions, please refer to the English version for the intended meaning. Kind regards, Temu Legal Team Estimado/a señor/a: Esta es una respuesta a la queja del consumidor número 13363309. Entendemos que el consumidor ha tenido un problema con el pago. Sin embargo, según la información proporcionada en el correo electrónico, no se puede localizar el pedido mencionado. Para realizar una investigación más detallada, proporcione el número de pedido específico (que empieza por PO-) o el correo electrónico o número de teléfono vinculado a su cuenta de Temu. Gracias por su comprensión. No dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta o inquietud. Se ha incluido una traducción al español de esta respuesta. Si hay alguna discrepancia entre las versiones en inglés y español, consulte la versión en inglés para conocer el significado. Atentamente, Equipo Legal de Temu From reclamar@ocu.org To help@temu.com Date 2025-09-05 23:45::23 GMT Subject Nuevo mensaje de MAFE R ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌