Anterior

Retraso pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. G.

A: FARMAFEROLES

13/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/25 adquirí en su página web www.farmaferoles.com los productos: 1 x Muvagyn Probiótico 8 Cápsulas Vaginales 2 x Aquilea Cistitus Forte 130 mg + Salvia + Vitamina C 20 Comprimidos 1 x Lactacyd Higiene Intima Gel Suave 400ml 1 x Gine-Canestén 20 mg/g crema vaginal 20 g 1 x Prodefen Plus 10 sobres, Probióticos y Prebióticos Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

I. G.

A: FARMAFEROLES

21/05/2025

Buenos días, Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes con motivo del pedido #786469 realizado el 22 de abril de 2025 que no ha sido entregado. Solicito nuevamente el reembolso del importe por haber incumplido los plazos de entrega con casi un mes de demora. Quedo a la espera de su respuesta.

Asistencia solicitada 21 mayo 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma