El 26 de agosto de 2016 realicé un viaje de Huesca a Toledo.Compré dos billetes de tren.Uno en el AVE 3592 de Huesca a Madrid, con salida a las 19:35 y llegada a las 21:40.El otro en el AVANT 8212 de Madrid a Toledo, con salida a las 21:50 y llegada a las 22:23.Aunque el tiempo de llegada y salida de los trenes era muy ajustado (además de que no había otra posibilidad, ya que ese día ya no salían más trenes de Madrid a Toledo), compré los billetes confiando en la puntualidad de la que presumen los AVE, ya que llegando a la hora exacta había tiempo de sobra para enlazar con el otro tren.Desgraciadamente ese día el AVE llegó a Madrid a las 21:47 en vez de a las 21:40 previstas, con lo que no pude acceder al tren a Toledo.Como consecuencia de ello tuve que tomar un taxi que me llevó a la estación de autobuses de la Plaza Elíptica, y allí comprar un billete de autobús para poder llegar a Toledo.Al final en vez de a las 22:23 en que debería haber llegado, llegué a Toledo a las 00:30.Antes de salir para la estación de autobuses puse la correspondiente reclamación a RENFE en la oficina de atención al cliente de la Estación de Atocha.Despues de varias llamadas y correos electrónicos interesandome por el estado de mi reclamación, el día 17 de enero de 2017 recibí un correo electrónico comunicándome que con fecha 14 de septiembre se me había remitido una carta referente a mi reclamación (que yo no he recibido), y me remitían un copia de la misma.En ésta carta se me comunicaba que como los trenes no salían con un intervalo de 60 minutos no se consideraban enlaces y por tanto no tenía derecho a ningún tipo de indemnización.
