Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de telefonía fija e internet
En fecha 30/05/2025 contraté con la compañía AVATEL que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea.
A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a REALIZAR DICHA PORTABILIDAD, incluso después de ponerme en contacto con ustedes telefónicamente (16/06/25) y mas de media hora de llamada se me dijo por parte de un gestor de MASMOVIL que dicha portabilidad estaba programada para el dia 17 de junio de 2025 y a día de hoy me siguen sin realizarla y facturándome.
Adjunto la siguiente documentación:
-DNI
-IMAGEN FECHA DE AVATEL SOLICITANDO LA PORTABILIDAD DE LA TELEFONIA FIJA
Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía AVATEL y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad.
Sin otro particular, atentamente.
