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RETRASO EN EL VUELO Y ANULACIÓN DE LA RESERVA EN HOSTAL

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. L.

A: RYANAIR

16/07/2023

Hola, el día 6 de julio, había reservado un vuelo con destino a Santander. Este, tenía como hora prevista de llegada, las 21:25 h, sin embargo, aterrizó a las 23:00 h de la noche, es decir, 1:35 h tarde. Por ese motivo, como el hostal cerraba a las 23 h en punto, nuestra reserva se canceló y no pudimos acceder a este. De esta manera, a altas horas de la noche tuvimos que buscar otro alojamiento, que nos costó más caro que el anterior, además de tener que pagar un taxi, ya que a esas horas el servicio de autobús y de tren no estaba operativo, con lo que nuestros gastos aumentaron exponencialmente, solamente por el retraso del vuelo.

Mensajes (1)

RYANAIR

A: M. L.

31/07/2023

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