Estimados organizadores,
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de mi entrada al evento, ya que la experiencia estuvo muy por debajo de lo prometido y de lo que se podía esperar. Lamentablemente, pasé más tiempo haciendo cola que disfrutando de las actividades. La organización y distribución del recinto resultaron inadecuadas: los precios estaban disparados y, además, no era posible salir para comer, ya que no seria viable volver a entrar. Esto hizo que, pese a haber estado allí todo el día, no pudiéramos ni siquiera comer.
Por si fuera poco, la única actividad a la que logramos acceder (la proyección de Toy Story) terminó de forma abrupta debido a un fallo del proyector, sin poder ver la película completa.
Todo lo anterior me generó una gran frustración y dejó en claro que el servicio ofrecido no corresponde al valor de la entrada ni a las expectativas creadas en la promoción del evento. Por ello, solicito de manera formal el reembolso de mi entrada.
Espero una pronta respuesta y una solución justa a esta situación.
Gracias.
