Reembolso se demora en el tiempo

Cancele un pedido que nunca enviaban, ellos contactarían con la empresa Cetelem para cancelar el préstamo.Esto nunca sucedió ya que me Preocupo de hablar con Cetelem y no tienen información alguna de allzone.En la última de muchas llamadas a allzone me dicen que enseguida se ocupan de esta incidencia, y que me envían por correo documentación para poder alegar que se comunicaron con Cetelem. Al final tengo que escribir por esta vía ya que allzone es una empresa poco competente y nada resolutiva.Meses de espera donde alegarán que no es problema suyo y que todo se demora bla bla bla bla….

Estimados señoresEn respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo   nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

No es correcto. El plazo excedió el doble al tiempo que indican ustedes. La empresa Cetelem no tenía información ni a los 15 días ni al mes después de su aviso de reembolso.No se excusen!!