Anterior

Reembolsa fianza y atentado a la intimidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

C. B.

A: Borivil SL

16/12/2024

Denuncia por Abuso en la Retención de la Fianza e Incumplimiento de Contrato He sido arrendatario con esta gente y quiero denunciar públicamente los abusivos e ilegales intentos por parte de Borivil Sl de retener parte de la fianza correspondiente al arrendamiento de vivienda, en un claro incumplimiento de los términos del contrato de arrendamiento y de las leyes que regulan la materia. 1. Daños en la terraza: Responsabilidad de la propiedad y no del arrendatario La inmobiliaria intenta responsabilizarme de daños en la terraza, pero en todo momento he sido informado por el técnico de la empresa de que dichos daños eran causados por el paso del tiempo en el edificio y no por un mal uso de mi parte. Según la normativa vigente, la responsabilidad de los desperfectos estructurales recae en la propiedad, no en el arrendatario (Ley de Arrendamientos Urbanos, art. 21). Además, la inmobiliaria realizó trabajos de mantenimiento en la terraza que no incluyeron el desagüe, lo que demuestra su negligencia en la reparación de los verdaderos problemas estructurales. 2. Acceso ilegal a la propiedad privada y vulneración de derechos Esta inmobiliaria también ha tomado fotografías de mi propiedad privada sin mi consentimiento, lo que constituye una clara vulneración de mis derechos. Según el artículo 18 de la Constitución Española, toda persona tiene derecho al respeto de su intimidad personal y familiar, así como a la inviolabilidad de su domicilio. La realización de fotografías sin autorización es una vulneración manifiesta de este derecho fundamental. 3. Incumplimiento del contrato en la entrega de llaves y el estado de la propiedad La inmobiliaria argumenta que no pude revisar la propiedad adecuadamente durante la entrega de llaves por causas meteorológicas, pero esta es una excusa que no justifica su negligencia. En el contrato de arrendamiento se pacta que el estado de la propiedad debe ser revisado minuciosamente durante la entrega de llaves. La excusa de la lluvia no puede ser un pretexto para ocultar desperfectos visibles o para no realizar una entrega en condiciones. Esta situación constituye un incumplimiento de las obligaciones de la inmobiliaria según lo dispuesto en el artículo 1542 del Código Civil, que establece la obligación de entregar el bien en el mismo estado en que se acordó en el contrato. 4. Retención de la fianza por desperfectos estructurales: Abuso claramente injustificado Finalmente, la inmobiliaria intenta retener parte de la fianza para cubrir unos desperfectos estructurales, lo cual es totalmente inadmisible. Según el contrato de arrendamiento, la fianza solo puede ser utilizada para cubrir daños ocasionados directamente por el uso del arrendatario del inmueble, no por fallos estructurales propios del edificio. Así mismo, la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, en su artículo 36, establece que la fianza debe ser devuelta en el plazo de 30 días tras la finalización del contrato, y no puede ser retenida de manera indebida por motivos que no sean atribuibles al arrendatario. Conclusión Ante la conducta abusiva y el incumplimiento flagrante de las condiciones establecidas en el contrato, así como la vulneración de mis derechos como consumidor, exijo la devolución inmediata de la totalidad de la fianza. También exijo que se me entreguen las fotografías tomadas en mi propiedad sin mi consentimiento. En caso contrario, me veré obligado a tomar las acciones legales oportunas para defender mis derechos ante los tribunales, así como a denunciar públicamente esta situación ante las autoridades competentes. Por todo lo anterior, recomiendo a otros consumidores que sean prudentes con esta inmobiliaria y que se aseguren de tener una documentación detallada de todas las condiciones del contrato y de sus actuaciones para evitar abusos.

Mensajes (1)

Borivil SL

A: C. B.

17/12/2024

Responent a la seva denúncia 11680656, ens sap greu la seva queixa quan des de Borivil li hem explicat, detallat, enviat fotografies i raonat els euros retinguts que han estat els mínims perdonant-li incús 371,50€ que li tocaven segons contracte. Sols li hem deixat d'ingressar: 60,50€ per entregar el pis sense cap bombeta, 42,35€ per deixar superposada en el paviment de la terrassa una cinta adhesiva molt difícil de treure, 24,20€ per no treure una mànega del safareig a la terrassa de la seva propietat, 24,20€ pels forats al rebedor i a la sala i 14,52€ pel mal estat de la pintura del dormitori principal (10% del total de 120€). Tal com especifiquem en aquest detall, mai se li ha retingut cap quantitat per cap defecte estructural, tampoc li vàrem descomptar els danys en el guix, no en el forjat, del sostre de l'habitació 2. Els 219,82€ deixats d’ingressar, no han estat causats per la propietat sinó pels danys ocasionats per l’efecte piscina. El nostre industrial ens va dir des del primer dia que era degut a la brutícia del desguàs, la gespa artificial superposada i altres objectes que obturaven la lliure circulació de l'aigua fent l'efecte piscina. De fer quan li vàrem demanar a vostè les fotografiesdel seu desguàs ja vàrem veure que havia fet una neteja i havia tret la gespa i altres objectes que obturaven la lliure circulació de l'aigua. El fet que la gotera del veí coincideix amb el desguàs i no en cap altre punt de la terrassa així ho acredita. Envernissar la terrassa serveix perquè llisqui be l'aigua, no per evitar la gotera del desguàs. La foto del desguàs brut i amb objectes obturant la va fer el 1r dia el nostre industrial i ja li hem enviat a vostè. Aquell dia vostè no va poder ser-hi però sí ho va poder veure des del pis del costat. Mai hem accedit sense permís ni al seu pis ni a la seva terrassa. L'entrega de les claus es va fer el 4 de novembre del 2024 a les 11h que hi va haver l'efecte trompa d'aigua a Barcelona i que ens va fer impossible sortir a la terrassa. No se li han descomptat ni la falta de rètol en la seva bústia(-18,15€), ni les esquerdes en el guix dels sostres del bany i l'habitació 2, ni la pintura de la balconera, ni reposar l’aplic del passadís, ni recuperar be la reixeta de la porta del safareig que està torçada, ni la reparació dels forats en la rajola i la paret del safareig. Ens sap greu perquè tot això li hem explicat i vostè segueix repetint mitges veritats o suposicions que no s’ajusten a la realitat. Atentament BORIVIL Missatge de l'adreça reclamar@ocu.org del dia dl., 16 de des. 2024 a les 11:15: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- BORIVIL S.L. 932 125 503 Horari de 9 a 14h


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma