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Recogida y compensación colchón

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: EL CORTE INGLÉS

07/04/2024

Realicé una compra de un colchón Flex por importe de 1200€. Tras dos años de uso el descanso era imposible, no se podía descansar y al reclamar enviaron al técnico. Por no tener más de 2cms de hundimiento no aceptan la reclamación ni la casa ni El Corte Inglés que no ha respondido a la queja abierta, al mail enviado, recoger el colchón que es ahora inútil, ni tampoco ha enviado al jefe de área para atender.

Mensajes (1)

M. S.

A: EL CORTE INGLÉS

26/04/2024

Se pusieron en contacto conmigo para enviar un técnico que no llegó a visitarme. Me llamaron un par de veces que no pude atender por estar reunida y no he vuelto a tener noticiasTienen mi dirección de email pero no me han contestado por ese medio tampoco


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