Buenos días,En primer lugar, nos gustaría pedir disculpas una vez más por la desafortunada incidencia que retrasó la llegada de su pedido, pues no es algo que ocurra normalmente, ya que trabajamos activamente para mejorar y así poder ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, como venimos haciendo desde hace años.Por otro lado, según hemos podido comprobar a nivel interno, nos consta que el pedido se entregó correctamente con la mayor urgencia y brevedad posible, con la finalidad de ocasionar las menores molestias posibles, mostrándose usted conforme con la entrega del pedido recibido.En definitiva, entendemos que la mencionada incidencia quedó solucionada, obteniéndose una solución satisfactoria para ambas partes.Sin otro particular,Reciba un cordial saludo.Belén P.CS Customer ServiceAv. Generalitat, 164 - 166, Parc d’Activitats Can Sant Joan08174 – Sant Cugat de Vallès(T)+34 900259259
