Cancelación seguro

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con el preaviso en plazo correspondiente, solicite mi cancelación vía telefónica de todos mis seguros con ustedes el 22 de diciembre de 2022, mi decisión de cancelar todos los seguros viene provocada por su negativa a cambiarme las condiciones del préstamo, por lo que tuve que cambiarme a otra entidad que también quería los seguros para ofrecerme las mejores condiciones. Ahora, ocho meses después me han cobrado la primera cuota de renovación del seguro del vehículo porque alegan que no avisé con tiempo. SOLICITO que revisen sus grabaciones y verán como solicité la anulación de los tres seguros contratados y solicito la devolución del recibo cargado y anulación inmediata del seguro porque lo tengo contratada con otra compañía.Sin otro particular, atentamente.Un cliente muy insatisfecho.

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Ref.: 10475641Estimados Señores: Nos dirigimos a Ustedes en relación a la reclamación recibida sobre lapóliza contratada con nosotros. Esta reclamación ha quedado registrada conel número que aparece en el encabezado, por lo que les agradecemos queciten esta referencia para cualquier consulta sobre este tema. Le comunicamos que estamos realizando las gestiones necesarias pararesolver la cuestión y responderle a la mayor brevedad posible. Atentamente,Calidad y Atención al Asegurado*Client Solutions* - C/ Azul, 4 - 28050 MadridAntes de imprimir este mensaje, por favor comprueba que es necesariohacerlo. Before you print this message please consider if it is reallynecessary.El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitudes BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en GranVía Diego López de Haro nº 12, 48001-Bilbao y con oficina principal encalle Azul nº 4, 28050-Madrid (BBVASEGUROS).Los datos personales que nos ha facilitado serán tratados con lafinalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de lasgestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentaciónmediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted.Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, portabilidad,rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento,enviándonos un escrito firmado y aportando su número de DNI a: C/ Azul, 4 -28050 Madrid o por correo electrónico aderechosprotecciondatosbbvaseguros@bbvaseguros.es.Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con lanormativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en ladirección dpogrupobbva@bbva.comNo obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la AgenciaEspañola de Protección de Datos (www.agpd.es).---------- Forwarded message ---------De: Date: lun, 7 ago 2023 a las 11:09Subject: [External] Reclamación: Cancelación seguro - (CPTES01850008-24)To:

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