Hola compre un aspirador Taurus hacia dos meses y no funciona correctamente. Me he puesto en contacto con el servicio al cliente que después 22 mails aún no ha procedido a respetar los términos de la garantía. He pedido el nombre de un referente porque siguen haciéndome creer que han contactado una empresa por la recogida que nunca se ha presentado. Cada vez surgen problemas. Nadie se hace cargo. Estoy con un producto defectuoso, la tienda no lo quiere de vuelta y la asistencia al cliente solo hace perder el tiempo, una marca conocida que se ha demostrado absolutamente poco profesional. Una vergüenza. No quiero este producto y menos que volver a perder el tiempo con personas a las que no interesa minimamente hacer bien si trabajo.
