Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de abril hice un pedido de 3 paquetes de pañales.
Me pongo en contacto con ustedes porque ese pedido nunca me ha llegado. Les he escrito varías veces. La primera vez me dijeron que estaba preparado, pero que había habido un fallo y estaban esperando a que Dodot les suministrara. La segunda y tercera vez que les escribí me contestaron con un mensaje genérico. Y la las siguientes no he recibido respuesta.
Adjunto foto del justificante del pago del pedido y captura de su contestación a mi primera reclamación.
SOLICITO que me devuelvan el dinero de mi pedido ya que no me han mandado la mercancía y al ser pañales y pasar tanto tiempo ya no podría utilizarlos porque mi hijo ha cambiado de talla.
Sin otro particular, atentamente.
