Buenas tardes,en respuesta a tu reclamación decirte que es un caso bastante especial yaque la botella es un producto que no tiene ninguna mecánica y, simplementecuenta con una cámara de aire entre dos paredes que hace mantener el caloro frío . Por ese motivo, si no ha sufrido algún golpe que haya podido dañarla cámara interior, es difícil que por sí solo se haya ralentizado elproceso de mantenimiento de calorfrío del líquido en su interior.Por tanto, como respuesta a tu reclamación, te haremos el cambio de labotella por otra nueva. Indícanos a qué tienda acudirás a hacer el cambio,ya que avisaremos para que no tengas problemas.Quedamos a la espera de tu respuesta.Un saludoEquipo Atención al ClienteCustomer Care TeamEcuador 55-5708029 BarcelonaVisítanos: www.naturaselection.com*No imprimas este e-mail, confía en tu memoria. Así cuando seas mayor y yano la tengas, aún habrá bosques por los que pasear...*'Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contenerinformación privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatarioindicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sinautorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si harecibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comuniqueinmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Quedanotificado que su uso, distribución, impresión, copia y difusión porcualquier medio esta tipificada como delito en el articulo 197 s.s. y 278del vigente Código Penal. Sus datos de carácter personal se encuentranincluidos en la actividad de tratamiento "Clientes/ Proveedores", de la quees responsable Red Buddha, S.L. Ecuador 55-67, 08029 (BARCELONA), CIFB63488159, cuya finalidad es gestionar la relación con nuestros Clientes.Finalidad basada en la ejecución de un contrato escrito o verbal que nosvincula con Vds. Sus datos personales se mantendrán en tanto se mantenga larelación comercial, así como los plazos escidos en la normativaaplicable para entender posibles responsabilidades. Puede ejercitar susderechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos,de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto dedecisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos,cuando procedan, ante Red Buddha, S.L. Ecuador 55-67, 08029 (BARCELONA),CIF B63488159, igualmente puede dirigirse a nosotros por esta misma víapara recibir información ampliada sobre nuestra Política de Protección dedatos.'Si no quiere recibir más información, por favor notifíquelo respondiendo aeste mensaje.Missatge de l'adreça del dia dg., 12 de febr. 2023 a les14:08: