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DOCUEMENTACIÓN ***

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. B.

A: TRASPACAR

12/12/2022

Hola, El día 28/11/2022 contraté a esta gestoría con el fin de que me hicieran el cambio de titular de una motocicleta. Ese mismo día se realizó el pago y se adjuntó la documentación solicitada. Ese mismo día se ponen en contacto conmigo para hacer una modificación en el contrato de compa-venta (dirección del comprador). El viernes 02/12 envían a mi casa a una persona a recoger la documentación original. El miercoles 07/12 al ver que siguen sin enviarme la documentación provisional me pongo en contacto con ellos y me indican que antes de las 12:00 tendré la documentación en el correo electrónico. Desde este momento no vuelven a contestarme al teléfono, he llamado en más de 40 ocasiones y les he enviado numerosos correos sin recibir ninguna respuesta por su parte. Solicito que me devuelvan la documentación del vehículo y el pago que se ha realizado de 137,06 €. Saludos.

Mensajes (2)

TRASPACAR

A: E. B.

13/12/2022

Buenos días, copio a nuestro departamento de administración para que procedan a iniciar el proceso de devolución.gracias, saludos[https://lh4.googleusercontent.com/Xms5dLWrSxXAVpuDSRpK2GX85A8iHVD554O8j43k9uPoByfg96RnWrnBR9F7pMUf1bznLmcupr7xONookst51hEZFLqQfitAbmSsuCtvt7DLS94uxWTYGXPnUns_7kha9dw87tmZPXSbaKlJSC4epJokBrGjrMOHzY_y9tfFeubemALnkLB2rwNa]***-----Mensaje original-----De: abogados@ocu.org

E. B.

A: TRASPACAR

15/12/2022

Hola,Necesitamos conocer si se ha realizado ya el envío de la documentación original del vehículo y que nos envíen un justificante de la devolución del importe pagado.En caso de no tener una solución, el Lunes de la semana que viene interpondremos una denuncia.Saludos


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