Buenas tardes,Tal y como indica nuestra política de devoluciones,lamenmente, debido a la tipología de productos con los que trabajamos en nuestra tienda y tratándose de artículos catalogados como íntimos no transferibles a otras personas, la legislación vigente nos impide realizar devoluciones en el caso de que éstos no estén perfectamente precintados. - s:www.diversual.com/es/content/10-devoluciones-de-productosEs por ello que, si el producto ha sido abierto y/o manipulado, quitado el precinto de garantía (en caso de llevarlo) o sacado de su embalaje original, no podemos aceptar su devolución.Adjunto imágenes que nos facilita el cliente, abierto, motivo por el cual hemos desestimado la devolución.Saludos,Vega PérezEquipo atención al cliente de diversual.[s:www.diversual.commarca_claro24.png]Calle Dr. Pedro Herrero s/n - Diversual03550 - Sant Joan d'Alacant (Alicante)Tel. 965 641 172pedidos@diversual.comEl lun, 28 nov 2022 a las 14:18, escribió: