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No me responden al correo

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Tu reclamación

F. C.

A: ILERNA

11/10/2022

Realicé una matriculación por error en uno de sus módulos y ahora no me responden ni nada. He de entender que se niegan a proceder con el reembolso y por tanto elevo esta reclamación a la OCU. No pueden permitir que se incorpore gente cuando le queda una semana a las primeras PAC'S para cerrarse, y menos a una educación privada y de pago. No es de recibo y exijo la completa devolución del dinero. Así como no pueden permitir, violando la ley del consumidor, no permitir el reembolso y devolución del dinero pagado.

Mensajes (5)

F. C.

A: ILERNA

15/10/2022

Y además solicité la devolución antes de acceder al campus. Lo cual considero justo y razonable, contractualmente, que se me reembolse el importe íntegro 169€. De no proceder, tomaré acciones legales.

ILERNA

A: F. C.

24/10/2022

DATA NOT AVAILABLE

F. C.

A: ILERNA

24/10/2022

Yo solicité la baja antes de acceder al campus. Por lo que me corresponde el 100%, la solicité antes incluso de que se procesaran los documentos. Accedí al campus única y exclusivamente para recuperar mi dinero y no acceder a esos recursos. Además todo esto me está causando estrés y daño psicológico, soy discapacitado (67%), por lo que considero este trato realmente propio de la usura y voy a seguir reclamando hasta recuperar mi dinero. Pero esta vez, voy a solicitar además de la matrícula un extra por daños emocionales causados por mi psicopatología. Tengo todos los papeles en regla.

ILERNA

A: F. C.

24/10/2022

DATA NOT AVAILABLE

F. C.

A: ILERNA

24/10/2022

Tal como les indico en el momento de yo solicitar la baja no tenía acceso al campus (se estaban procesando los documentos). No digan mentiras por favor, una empresa de este nivel mintiendo… es su culpa lo que pasara después, haber tenido mejor atención al cliente que 7 días laborales tuve que esperar hasta que me respondieran.


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