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Perdida de equipaje

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. O.

A: TAP AIR PORTUGAL

24/07/2022

Hola, el pasado dia 16/07 realizamos dos vuelos con la compañia TAP Portugal, siendo estos Madrid - Lisboa (TP1027) y Lisboa - Punta Cana (TP179)Al llegar a Punta Cana y realizar la recogida de equipaje, resultó que faltaban 3 maletas, sobre las cuales pusimos una reclamacion en el mismo momento en dicho aeropuerto de destino (Adjunti documento). Estas maletas causaron un daño tanto en mi como en las demas personas que viajaban conmigo y no disponian de su equipaje ya que resultó que al no disponer del mismo, tuvimos que realizar compras para poder subsistir. Finalmente, las maletas perdidas dicho dia 16/07 (Sabado) fueron entregadas el siguiente Jueves dia 21/07. Como es comprensible, no es de buen agrado el encontrarse en un ñais desconocido sin tu equipaje durante 5 dias seguidos.

Mensajes (5)

TAP AIR PORTUGAL

A: J. O.

25/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. O.

A: TAP AIR PORTUGAL

25/07/2022

Esta son dos ticket mio pero también queremos los cuatro pasajeros que íbamos juntos nuestra indemnización por todos esos días sin maletas al igual que por el retraso en el vuelo dd ayer de 6 horas desde Lisboa a Madrid,deberíamos haber salido a las 13:00p. y salimos a las 19:40 pm.

J. O.

A: TAP AIR PORTUGAL

11/08/2022

Llevo dos semanas sin tener contestación por las reclamaciones que hice tanto desde la OCU,como por vuestra página web.Ruego respuesta.

TAP AIR PORTUGAL

A: J. O.

16/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. O.

A: TAP AIR PORTUGAL

16/08/2022

Buenas tardes.Adjunto nuevamente el ticket de compra, en el cual queda marcado que la fecha es de 17/07/2022 aún así, la maleta no la recuperamos hasta el día 21/07/2022 por lo cual, pasamos 5 días sin maleta, además, aparte del importe de estar 5 días sin maleta tanto yo como mi pareja, también exigimos el importe por la demora en los vuelos anteriormente mencionados en este hilo.


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