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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. A.

A: La casa de las Carcasas

19/08/2021

Buenos dias, el lunes fui a la tienda del Centro Comercial Nueva Condomina para hacer una devolucion de unos auriculares que no funcionaban, cuando me hicieron el reembolso en vez de devolverme el importe me volvieron a cargar otra vez el importe, me vine de vacaciones y ayer me di cuenta al ir a comprar otra cosa que en mi cuenta no habia dinero suficiente ya que me habian cobrado la cantidad que me deberian abonar, hablo con ellos y me dicen que si quiero el abono tengo que ir a la tienda fisica tengo el ticket y si vuelvo de mis vacaciones pierdo mas dinero que lo que realmente voy a recoger, me gustaria denunciar esta situacion

Mensajes (1)

La casa de las Carcasas

A: R. A.

30/08/2021

Estimados Señores:Para poder atender la reclamación del cliente necesitamos su telefono de contacto o su email.En principio, salvo novedad en el asunto, se estimará la reclamación del cliente y se procederá a la devolución del importe.Un saludo,¡Feliz día![Comp-1_1.gif]Atención al clienteTel: 927 17 02 87[Pág Web] [LINKEDIN] [INSTAGRAM] [FACEBOOK] [TWITTER] El jue, 19 ago 2021 a las 10:53, escribió:


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