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Incumplimiento de contrato

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A. G.

A: OCASIÓN PLUS

17/05/2019

El día 12 de marzo de 2019 compré un coche de 2ª mano por valor de 22500 euros en el concesionario de OcasionPlus de Zaragoza, concretamente un Subaru XV.Una semana antes de la compra fui a testear el vehículo (ya que así está estipulado por contrato). Durante la prueba saltó un piloto que indicaba que el neumático delantero izquierdo perdía aire. Ante esto, nos aseguraron que antes de la entrega revisarían y corregirían esta incidencia. No fue así al día siguiente de comprarlo me volvió a aparecer el mismo piloto.Primero: ese día me quede sin realizar el viaje que tenia previsto hacer.Segundo: Llamé por teléfono al taller del concesionario y me dieron cita para el día siguiente. Cuando mi padre lleva el coche a dicho taller, le dicen que ahí no tienen medios para arreglar los neumáticos, y lo derivan a un taller situado a 15km de Zaragoza, haciéndole perder toda la mañana.Además de todo esto, con la entrega del vehículo queda pendiente por entregar la llave principal que me harían llegar por correo. Al transcurrir un mes y ver que no recibía dicha llave, me puse en contacto con el comercial. Me dijo que él se encargaba, que me llamaría en cuanto supiese algo y que me acercaría la llave...A día de hoy sigo esperando esa llamada. Pasadas otras dos semanas, intento ponerme en contacto con él de nuevo llamándole por teléfono, no obteniendo respuesta por su parte...pero en el momento en el que le llama mi padre, entonces sí que coge el teléfono...Su respuesta es que la llave ha sido extraviada y que él mismo ha hecho el encargo a Subaru de una llave nueva haciéndose él responsable de los gastos que impliquen la misma...Por otro lado nosotros nos informamos en Subaru de que en el momento en el que está pedida una llave nueva, el periodo máximo de entrega es de 4 días...A día de hoy (transcurrida otra semana desde que supuestamente esa llave esta pedida) no tengo llave alguna.

Mensajes (2)

OCASIÓN PLUS

A: A. G.

17/05/2019

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OCASIÓN PLUS

A: A. G.

18/06/2019

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