Buenas tardes,En cuanto a la reclamación del importe, como indican las condiciones aceptadas por el cliente a la hora de realizar la reserva de alquiler, el responsable de cualquier daño y deuda es la persona que los origina. La reclamación del importe se ha realizado de forma efectiva desde el momento que se notifica y comprueba el hecho en el contrato de alquiler firmado por propietario y arrendatario.Punto 6.2.5 y 6.2.6 de las Condiciones para el Alquiler de Coches entre Particulares:6.2.5 El Arrendatario será responsable de cualquier daño producido al vehículo durante todo el periodo de alquiler, incluyendo la pérdida del mismo o la destrucción por accidente, salvo que el Arrendatario pueda demostrar que el daño ya estaba presente en el momento de iniciar el período de alquiler. Se recomienda consultar el Contrato de Alquiler en caso de que existan dudas a este respecto. El Arrendatario no será responsable de cualquier posible aumento en la prima del seguro del Arrendador.6.2.6 El Arrendatario deberá entregar el coche en las mismas condiciones en las que le fue entregado. Se presumirá que el vehículo se entregó en condiciones aptas para circular teniendo en cuenta la edad y kilometraje del vehículo, así como en perfecto estado de limpieza e higiene.El taller donde reparar el vehículo es decisión del propietario.En cualquier caso desde Amovens se ha consultado con el propietario la posibilidad de solicitar otro presupuesto haciendo de intermediarios aunque, reiteramos, sea decisión del propietario.Para cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.Un cordial saludo.[Iconknockout-darkblue-001-01] Celia Montejoayuda@amovens.com+34 912 916 387[FIRMA-allianz-300-1]ADVERTENCIA LEGALEste mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención o a través de nuestros canales de contacto habilitados y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.Le informamos, como destinatario de este mensaje, que el correo electrónico y las comunicaciones por medio de Internet no permiten asegurar ni garantizar la confidencialidad de los mensajes transmitidos, así como tampoco su integridad o su correcta recepción, por lo que el emisor no asume responsabilidad alguna por tales circunstancias. Si no consintiese en la utilización del correo electrónico o de las comunicaciones vía Internet le rogamos nos lo comunique y ponga en nuestro conocimiento de manera inmediata.PRIVILEGED AND CONFIDENTIALThis message is intended exclusively for the person to whom it is addressed and contains privileged and confidential information protected from disclosure by law. If you are not the addressee indicated in this message, you should immediately delete it and any attachments and notify the sender by reply e-mail or by our contact channels enabled. In such case, you are hereby notified that any dissemination, distribution, copying or use of this message or any attachments, for any purpose, is strictly prohibited by law.We hereby inform you, as addressee of this message, that e-mail and Internet do not guarantee the confidentiality, nor the completeness or proper reception of the messages sent and, thus, the sender does not assume any liability for those circumstances. Should you not agree to the use of e-mail or to communications via Internet, you are kindly requested to notify us immediately.Cómo valorarías la ayuda recibida?Muy buena Normal MejorableHS:1323760347-554140 [s:secure.helpscout.net/notification/convo/read/1323760347/3831738894/]On Thu, Oct 29, 2020 at 21:40:19 CET,