Reclamación Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su web www.zapas-media.com el producto zapatillas Alexander Mcquen negras talla 46. Adjunto documento de compra. El producto ha resultado pequeño y se lo he comunicado en el plazo legal de la garantía, según indican 7 días desde la recepción. La comunicación por mi parte ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, pero no dan respuesta a mi solicitud, tras varios intentos por los medios que ustedes indican en su web y en sus RRSS. Solicito por tanto, mediante este escrito, el reembolso de mi compra. Sin otro particular, atentamente.