El día 08/02 sufrí dos incidentes consecutivos con la misma motocicleta de la flota de Acciona Moto Sharing, matrícula 5847 LCR.
La primera parada ocurrió en el lateral de Ronda de D’Alt de Barcelona, cuando la moto dejó de acelerar de forma repentina, obligándome a detenerme en un punto de la vía potencialmente peligroso. Tras pausar el viaje y volver a encender la moto, esta volvió a funcionar.
Poco después el fallo se repitió, dejando nuevamente de acelerar y obligándome a detenerme otra vez en otro punto peligroso. Que el vehículo fallara dos veces en tan poco tiempo demuestra un problema evidente de mantenimiento y un riesgo real para la seguridad del usuario.
He contactado con la empresa para reportar lo sucedido y se me ha comunicado que la moto “no presentaba ningún fallo”, algo que considero totalmente incierto, ya que el comportamiento anómalo y las dos detenciones repentinas fueron evidentes y reproducibles en un mismo trayecto.
Lo que solicito:
Revisión urgente y mejoras en el mantenimiento de la flota para evitar riesgos a otros usuarios.
Confirmación de las medidas adoptadas para garantizar la seguridad y fiabilidad de los vehículos en servicio.
Las dos paradas repentinas del vehículo en un mismo trayecto, el día 08/02, y la posterior negativa de la empresa a reconocer el fallo, suponen un grave problema de seguridad y de atención al consumidor que considero necesario elevar a un organismo de defensa del consumidor.
