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Ratrasos con todos los sentidos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. C.

A: Autohero

09/04/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenas de primera cuando hize el pedido del coche me citaron en 2 ocaciones y cuando me desplaso resulta que el coche no había llegado que ya puse una reclamación por eso , ya por fin cuando lo cojo me dura 2 días …. Me sale fallo motor y regenera solo el coche cuando ellos venden los coches supuestamente revisados , me lo hacen llevar a un taller y llevo sin el 1 mes y medio sin poder disfrutarlo y el del taller no da con el fallo porque no le sale regristado y ya no se cuando tiempo me tengo que esperar mas Porq yo debería estar disfrutando de el y no puedo hacer nada ni para el trabajo y ya le estoi pegando su seguro ellos no me dan respuesta de nada solo que me tengo q esperar y yo quiero que me compensen porque como es normal el coche mo tiene ya el mismo valor y yo no lo estoi disfrutando cuando la culpa es de ellos SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Autohero

A: A. C.

16/04/2026

Referencia: Estimado Sr. Calderón, Lamentamos sinceramente los retrasos y las molestias ocasionadas tanto en la entrega del vehículo como a raíz de la avería posterior. Entendemos su frustración por no poder disfrutar del coche desde la compra y por la falta de una solución definitiva en taller. Estamos coordinando con el taller colaborador para agilizar el diagnóstico y la reparación y le informaremos de cualquier avance relevante. Valoramos su solicitud de compensación y la remitiremos internamente para evaluación. Agradecemos su paciencia y reiteramos nuestro compromiso en resolver la situación lo antes posible y rescer su experiencia como cliente. Atentamente, Equipo de Autohero Activado Jue, 9 Abr a 5:01 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

A. C.

A: Autohero

17/04/2026

De acuerdo , la compensación cuando se dice si a sido valorada porque no es normal sin respuesta todavía de nada


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