Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones la baja como socia del gimnasio Fitness Park Luz Shopping por motivos médicos, adjuntando informes y partes de rehabilitación que acreditan una lesión que me impide continuar con la actividad física. Sin embargo, la empresa se niega sistemáticamente a tramitar la baja a menos que aporte un certificado de invalidez permanente, lo que considero una cláusula abusiva y desproporcionada.
Además, el centro me exige el cumplimiento de un contrato de permanencia de 12 meses, pero no me permite acceder a dicho contrato. La única forma que ofrecen es a través de su aplicación, donde aparece el siguiente mensaje literal: “Error, ningún contrato encontrado”.
En todas las comunicaciones recibidas, el gimnasio responde firmando como “Equipo Fitness Park Luz Shopping”, sin que ninguna persona física ni responsable legal se identifique, dificultando así cualquier gestión directa.
Considero que estas prácticas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 60, 82 y siguientes), así como los principios de transparencia, información y buena fe contractual. Solicito la resolución anticipada de mi contrato sin penalización económica y el cese de la facturación, ya que se trata de una causa médica sobrevenida, justificada y ajena a mi voluntad.
Adjunto copia de los correos electrónicos, partes médicos y cualquier otro documento que acredite mi reclamación.
SOLICITO su intervención para que el gimnasio cancele el contrato sin penalización y cesen en su actitud obstruccionista.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
