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Problemas devolucion producto

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Tu reclamación

R. L.

A: EL CORTE INGLÉS

10/05/2024

Buenas tardes.. Hice un pedido online a El Corte Ingles donde llevo comprando años, de unos zapatos.. Llegaron el dia 6 de mayo,segun llegaron se probaron y no quedaban bien y se solicito la devolucion. Me enviaron un mail diciendo que iban a proceder a la recogida de la devolucion al domicilio el dia 7 de mayo y seguimos esperando. Intento ponerme en contacto y cada vez me contestan una cosa.. son todo excusas y nadie me dice cuando van a venir ni quien,ya que tambien pedi me dijeran la empresa de paqueteria para poder acercarlos y ahorrar tiempo.. siguen pasando los dias.. nada.. solo quiero que se los lleven y ne devuelvan el dinero


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