El pasado martes 1 de agosto había comprado un viaje en coche a través de la plataforma de Blablacar. Me desplacé hasta Oviedo desde Piedras Blancas, para una vez allí, a 20 minutos del viaje, comunicarme el conductor que se había confundido de día. Canceló el viaje al minuto y no se me hizo la devolución del dinero hasta cinco días después. Como consecuencia tuve que retornar a mi casa y perdí una entrevista de trabajo esa misma tarde en Redpiso, ya que no tenía dinero para comprar un billete de ALSA o de Renfe. Además, perdí 8,10€ de transporte público y más de tres horas de viaje de ida y vuelta a Oviedo desde Castrillón en transportes públicos.Traté de llamar al conductor para explicarle el enorme transtorno que por su culpa me había supuesto, y le propuse viajar al día siguiente con él pagando la mitad, a lo que se negó alegando que perdía dinero. Después intenté llamar al teléfono de atención al cliente de Blablacar para que me dieran una solución, y he sido incapaz de encontrarlo, básicamente porque no tienen. Por la tarde les envié un email explicándoles lo sucedido y pidiéndoles un teléfono de atención al cliente, y me contestaron diciéndome que ellos no son responsables, que 'estas cosas pasan', y que cogiera otro viaje. Les envié otro email pidiéndoles un teléfono de atención al cliente y no me contestaron.Para colmo, me encontré con otra viajera que no vivía en Asturias, y que le suponía otro enorme transtorno este suceso, ya que no podía sencillamente volver a casa.
