[cid:006e01d4caab$bc77a222$_CDOSYS2.0]Número de expediente: 105794304-04Estimada socia,Desde OCU podemos ofrecerle nuestro servicio de mediación para reclamar a PRYCONSA, para poder iniciar el proceso de mediación nos debe remitir: * Una copia de las reclamaciones que haya interpuesto a la compañía o el número de reclamación que le hayan facilitado si ésta fue telefónica. * Cualquier documento en el que base su reclamación (facturas, contrato). * Copia del DNI. * Autorización debidamente cumplimentada (incluyendo el marcado de los checkbox o cuadros de verificación) y firmada por el/los reclamantes. Esta autorización la puede descargar aquí:[cid:006f01d4caab$bc77a222$_CDOSYS2.0]Esta documentación, nos la puede envíar a través del siguiente formulario que encontrará en nuestra web (una vez en el formulario, en "Selecciona el área de tu consulta" abra el desplegable y utilice el campo "Mediaciones"):[cid:007001d4caab$bc77a222$_CDOSYS2.0]O también puede enviárnosla por fax en el 91 300 90 02 o por correo postal OCU Calle Albarracín, 21 - 28037 Madrid.Para su información, le adjuntamos un documento donde le explicamos nuestro procedimiento de mediación.Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.Asesoría JurídicaPara OCU eres muy importante, Nos das tu opinión en 30 segundos? Pincha este enlace:s:na2se.voxco.com/SE/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=SAIandsessionid=13331429Si tiene alguna duda puede contactarnos en www.ocu.org/contactoo llamarnos al 91 300 91 51 en horario de 9:00 a 18:00h.[cid:007101d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007201d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007301d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007401d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007501d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007601d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007701d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0][cid:007801d4caab$bc77c852$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: lunes, 11 de febrero de 2019 8:11Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00591825-28ES1CARMENGIL4016334TrueDE LA ANTARTIDA,828822COSLADA629641384carmengilhernandez707@gmail.comPROBLEMAS CON LA CONSTRUCCIÓN Y RESPONSABILIDAD DE PRYCONSA ConsumerComo copropietaria, hago esta reclamación.Buenos días,Según nos comunican, a partir de Febrero de 2019 termina para PRYCONSA la obligación de reparar los daños o desperfectos encontrados en la vivienda, aunque en Mayo del 2019 haría un año de la firma del contrato y entrega de llaves.Por la presente les comunicamos los desperfectos encontrados en el piso, Calle Enrique Urquijo, 141 - 8° puerta 4 y en el edificio EL CAa‘AVERAL, pendientes de reparar por PRYCONSA:1. Puerta de calle: PEQUEa‘A. Hay cambiarla por una que tenga las medidas del hueco de entrada a la casa.2. Barandilla del balcón pendiente de llevársela para pintarla o lacarla.3. Los desaga¼es del balcón o terraza no tragan bien.4. Techo de baño pequeño: Un panel roto (pendiente de que traigan la pieza desde hace.....)5. EN LOS BAa‘OS LA LUZ QUE SE SUPONE DEBERaA SER PARA LOS LAVABOS, LOS CABLES SALEN DEL TECHO PEGADOS A LOS BALDOSINES. HAY QUE BAJARLOS POR DENTRO DE LOS BALDOSINES A LA ALTURA APROXIMADA DEL ESPEJO.6. En el baño grande sale el agua de la bañera por el sumidero. SE NOS INUNDA EL BAa‘O.7. El marco del cuarto de baño pequeño está con manchas negras que no conseguimos quitarlas.8. Por la campana de la cocina entra aire, con un ruido que en el video que hemos tomado, no se nota tanto como en la realidad.9. Sigue entrando aire por las ventanas del baño grande y de la habitación principal.10. En las escaleras de subida a las casas hay grietas.11. La calefacción de casa solo se templa. la CALDERA DEL EDIFICIO TIENE DESPERFECTOS Y PIERDE AGUA.12. LA BAJADA GENERAL se ha roto varias veces. HAY QUE HACER UNA BAJADA NUEVA o en cualquier momento volvemos con los mismos problemas (se va la luz, no hay ascensores, los productos del congelador se estropean, lógicamente tampoco hay luz en la escalera, personas mayores tienen que subir hasta nueve plantas, no funciona la calefacción, etc..13. En el suelo del garaje se hacen agujeros al aparcar las motos (se adjuntan fotos) Hay que solucionarlo URGENTE.14. Una de las paredes del garaje fue tirada por la Constructora vecina. No solucionado. Necesito un compromiso de PRYCONSA que está verificado por un aparejador o arquitecto que no es peligroso para el edificio.15. Tenemos pendiente de comprobar el funcionamiento del baño pequeño, que si hay algún problema lo comentaremos.Atentamente,Carmen Gil Hernández51444120DTeléfono: 629641384N° de socio: 4016334-49CPTES00591825-28NOT_APPLICABLE0,0000PRYCONSATrueS.1.2.1S.1.2
