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Problema reparación seguro hogar

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Tu reclamación

E. L.

A: NATIONALE NEDERLANDEN

01/08/2023

Buenos dias,En marzo tuve una averia (perdía una tuberia de la pared) y el seguro de hogar picó la pared del alicatado del baño y luego me picó el pasillo. Me reparó desde el pasillo la tuberia y me escayoló el pasillo pero sigue sin pintar y lo que es peor, el lavabo está picado el alicatado y hay que cambiar todo ya que no tenian ninguna igual. La respuesta del seguro es que arregle yo todo porque el informe del périto es superior a 1.500 euros que es lo que tengo yo cuando es daños estéticos y que cuando presente factura me lo arreglarán.Yo ya les he dicho que yo no puedo asumir ese coste porque no tengo el dinero y que además lo ocasionaron ellos ya que no era necesario picar el lavabo y que sino me lo pueden arreglar (que es lo que me interesa) que me indemnizen y entonces lo podré arreglar (ya que es muy superior a esos 1.500 euros). El seguro se niega a indemizar sin la reparación previa.Necesito que me indemnizen por los daños ocasionados.Como lo gestiono? gracias.

Mensajes (3)

NATIONALE NEDERLANDEN

A: E. L.

01/08/2023

Estimado cliente:Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Tendrá respuesta a la mayor brevedad.Por otro lado, le recordamos que puede contactar con nosotros a través de los siguientes canales:• Llamando al Servicio de Atención al Cliente en el 900300066 o 916024600, marcando la opción Siniestros Hogar.• A través de nuestra web www.nnespana.es• En cualquiera de nuestras oficinas.Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle su confianza y enviarle un cordial saludo.Tramitación Siniestros Hogar

NATIONALE NEDERLANDEN

A: E. L.

08/08/2023

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NATIONALE NEDERLANDEN

A: E. L.

08/08/2023

Estimado cliente:Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Tendrá respuesta a la mayor brevedad.Por otro lado, le recordamos que puede contactar con nosotros a través de los siguientes canales:• Llamando al Servicio de Atención al Cliente en el 900300066 o 916024600, marcando la opción Siniestros Hogar.• A través de nuestra web www.nnespana.es• En cualquiera de nuestras oficinas.Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle su confianza y enviarle un cordial saludo.Tramitación Siniestros Hogar


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