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Problema con reembolso

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K. A.

A: MONSEDHLSE

18/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2025 adquirí en su página web Monsedhlse.com un pedido de tres vestidos con el codigo de compra P3008. Estamos a día 18/09/2025, pasando el plazo estimado y con cancelación del pedido el día 14/08/2025 realizada a vuestro correo info@intudey.com. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto en mano ni dado una justificación del retraso. Como había solicitado desde el día 14 de agosto a través del único medio de comunicación con vosotros, el correo, no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura del pedido puesto que no han emitido ningun documento de compra de manera legal. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Katherine Almeida


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