Hola,
Les informamos de lo siguiente:
La asegurada sufrió una demora en el vuelo de aproximadamente 18 horas y 29 minutos. Presentó gastos relacionados con esta situación, y se reembolsó un total de 98,35 € entre los dos asegurados.
Nos contactó el día 22/08 para solicitar una indemnización por la demora, pero se le informó que este tipo de compensación no está contemplado en la póliza.
Cualquier duda, estamos a su disposición
Un saludo
Elena
¿Cómo calificaría su satisfacción general con el servicio recibido?
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El vie, 22 ago 2025 a las 16:45,
reclamar@ocu.org escribió:
