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Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. G.

A: PROMOFARMA

24/02/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 13 enero 2026 adquirí en su página web 5 productos, uno de ellos , el producto Sensilis Skin Glow [Make-up] Maquillaje Luminoso Efecto Segunda Piel 05 Pêche Doré 30ml Adjunto factura IESES-30685 estos productos fueron entregados el 18 de enero El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 de febrero. Tal y como se lo he indicado en mis cuatro reclamaciones El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Dicho producto no solo no funciona sino que además cada vez que se utiliza (no funciona el dispensador), mancha la ropa y todo aquello que esté proximo al bote. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.


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