Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no hay forma de que atiendan a una clienta a la que han causado un grave problema.
EL 18 de agosto, tras mucho insistir, conseguí una fecha de entrega para la puerta de entrada de mi domicilio. El día 21, cuando, también tras mucho insistir, conseguí que los instaladores me diesen una cita, descubrimos que la puerta venía dañada (de fábrica en palabras de los instaladores).
Ese mismo día contacté con Uds para encontrar una solución y lo único que consigo es la promesa de que "alguien" se pondrá en contacto conmigo. Ante la imposibildad de hallar una solución
SOLICITO el reembolso del importe pagado (el 100% del importe de la puerta + la instalación, como Uds solicitan), y la retirada de los bultos de mi domicilio
Sin otro particular, atentamente.
