Hola La incidencia con este cliente ha sido la imposibilidad de por parte dela agencia de transporte a realizar la entrega a si como a localizar alcliente en el teléfono facilitado lo que ha hecho imposible podertramitar la sustitución del mismo. Adjunto les enviamos una copia de lainformación de la agencia de transporte indicando las incidenciassurgidas a la hora de poder facilitarle la entrega. Son 2 las ocasionesen que se ha tratado de tramitar la sustitución del emisor en cuestión.En base a esa información, agradeceríamos pudiera ser retirada la quejao se nos indicara el procedimiento para solicitar la retirada de lamisma. _Mensaje del proveedor en relación a la incidencia en la entrega de estepedido._ Por favor contactar con ellos e indicarles cuando entregan, más abajotienesel teléfono de la delegación.Destinatario: RAMIREZ CONTRERAS, FRANCISCOPoblación 23002 JAENCausa: EMPRESA SIEMPRE CERRADA, NO CONTESTAN AL TELÉFONO.Expedición28-6050974-2015 Fecha de la situación Hora de la situación Plaza Situación Incid. 18/11/15 21:10 28 SALIDO 19/11/15 02:00 23 LLEGADA LLEGADA 19/11/15 09:15 23 EN REPARTO EN REPARTO 19/11/15 17:12 23 INCIDENCIA INCIDENCIA CLIENTE AUSENTE A LAS 12:00 20/11/15 16:55 23 EN REPARTO EN REPARTO 23/11/15 18:00 23 INCIDENCIA INCIDENCIA EMPRESA SIEMPRE CERRADA Información Oficina Oficina: 23TRANSPORTES CEACERO, S.L. Dirección: P.I. GUADIEL C/VIAL PRINCIPAL PARCELAS 119,120 Y 121 Población: GUARROMAN Código postal: 23210 Teléfono: 953676161 Fax: 953673197 E-mail: Antonio.Ceacero@dbschenker.com Un saludo,Eva CruzAsistente Dpto. ComercialMarsan Industrial, S.A.Tel. 916427020 - ext.25Fax.916191950comercial25@haverland.comwww.haverland.com [5]La información contenida en el presente correo es Confidencial. Losdatospersonales procesados como consecuencia del envío y/o recepción decorreoselectrónicos con HAVERLAND serán incluidos en un ficheroresponsabilidad deMARSAN INDUSTRIAL S.A. (en adelante HAVERLAND) con domicilio en Avda.San Martín de Valdeiglesias, Km.2'2, 28925, Alcorcón-Madrid y serántratadoscon la finalidad de gestionar la relación, de cualquier naturaleza,formalizada con HAVERLAND. Podrá ejercitar sus derechos de acceso,rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escritadirigida a info@haverland.com adjuntando fotocopia de su DNI odocumentoacreditativo similar e indicando la referencia 'Derechos ARCO'.The information contained in this e-mail is Confidential. The processingofpersonal data as a consequence of the sending and/or reception ofe-mailswith HAVERLAND will be included in a file property of MARSAN INDUSTRIAL(hereinafter HAVERLAND) with domicile at Avda. San Martín deValdeiglesias,Km.2'2, 28925, Alcorcón-Madrid and will be processed for the purpose ofmanaging the relation of any nature formalized with HAVERLAND. Toexerciseyour right of access, rectification, or erasure and to exercise theright toobject you can send a written request toinfo@haverland.com attaching aphotocopy of your National Identity Card or equivalent document andquotingthe reference 'ARCO Rights'. De: sonia.arija@dbschenker.com [mailto:sonia.arija@dbschenker.com] Enviado el: martes, 24 de noviembre de 2015 9:18Para: comercial25@haverland.comAsunto: Notificación de incidenciasNOTIFICACION DE INCIDENCIASSTT N.: ESAKA156050974N/Ref.: 28 6050974 15/ 218020/BAI S/Ref.: 1504654Matrícula: NA-06334-R Fecha: 18/11/2015N° Bultos: 1 P.Bruto: 30Remitente MARSAN INDUSTRIAL S.A.Destinatario: RAMIREZ CONTRERAS, FRANCISCOPoblación 23002 JAENCausa: EMPRESA SIEMPRE CERRADA, NO CONTESTAN AL TELÉFONO.Observaciones:Comuniquen URGENTEMENTE, y por este mismo medio, la forma en que debemosproceder.TRANSCURRIDOS 7 DIAS SIN OBTENER RESPUESTA DE SU PARTE, PROCEDEREMOS ADEVOLVERLES ESTA EXPEDICION.SCHENKER LOGISTICS,Sonia ArijaAT. CLIENTEsonia.arija@dbschenker.comTelf.: 918304500Advertencia legal: en virtud de lo escido en la Ley Orgánica15/1999 deProtección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datospersonales que pueda facilitarnos por este medio se incorporarán a unfichero titularidad de SCHENKER LOGISTICS, S.A.U. con la finalidad degestionar la relación negocial que nos vincula. Le informamos de que susdatos podrán ser comunicados a otras empresas de nuestro grupo. Podrárevocar su consentimiento al tratamiento de los datos, así como ejercersusderechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiéndoseporescrito a SCHENKER LOGISTICS, S.A.U.domiciliada en C/4 N° 57-61 SECTOR CZONA FRANCA 08040, Barcelona o a la dirección de correo electrónicolopd.spain@dbschenker.com. Este mensaje y los ficheros anexos que puedacontener son confidenciales, pueden contener información sometida asecretoprofesional y se dirige exclusivamente a su destinatario. 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