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Problema con la recogida y el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. B.

A: PRIMERITI

04/02/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2026]adquirí en su página web PRIMERITI el producto Deportiva de mujer fina con capucha de Roberto Torreta. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/01/2026. El producto NO fue recogido en fecha y a día de hoy aún estoy esperando que pasen a recoger el pedido devuelto y no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento. No tengo albarán de recogida porque aún no ha pasado nadie. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 176€. Sin otro particular, atentamente. Susana Basterra


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